2FA non configuré, impossibilité de me connecter

Bonjour,

J’ai créer un compte Finary ce WE et j’ai le même problème que Maxime à savoir l’impossibilité d’accéder à mon compte car n’ayant pas configuré l’authentification à deux facteurs.

Pourriez-vous m’aidez je vous prie ?

Je vous remercie,

Michael

Je ne comprends pas le souci, le 2FA n’est pas obligatoire. Peux-tu envoyer un email à [email protected] afin qu’ils s’en occupent ?

Bonjour Mounir

J’ai perdu mes codes 2FA lors d’une mise à jour qui a réinitialisé mon téléphone.
Pouvez-vous désactiver temporairement le 2FA de mon compte svp ?
J’ai envoyé un mail au support de Finary vendredi mais n’ai toujours reçu aucun mail pour trouver une solution.

Merci par avance