Bonjour,
J’ai des soucis de synchronisation avec Boursobank et CIC épargne salariale depuis 2 semaines, rien n’y fait.
Sur Boursobank, quand je me connecte via Powens, je ne peux pas sélectionner mon LEP.
Pour CIC épargne salariale, c’est un soucis de connexion carrément, il est impossible de me connecter et j’ai une erreur.
Je n’ai pas trouvé de mail pour contacter le support sur l’application…
Merci d’avance pour votre aide.
Bonjour,
Pour CIC Épargne Salariale, il s’agit d’un incident connu côté Powens : nous suivons sa résolution dans ce fil dédié, où nous postons les mises à jour au fur et à mesure : [Crédit Mutuel / CIC] Problème de synchronisation (bug à l'authentification forte) - #121 par plschaming
Concernant Boursobank (et en particulier votre LEP non sélectionnable), le suivi est ici : [BoursoBank] PER, LEP et CEFP disparus des comptes synchronisés - #5 par plschaming
Si vous ne trouvez pas un sujet ici pour un incident de synchronisation, le mieux est de nous écrire à [email protected] ou via le chat in-app.
Je ferme ce sujet puisque le suivi est fait par ailleurs.