[Bug] La Nef : ajout de livret impossible

Bonjour,
Je ne parviens pas Ă  ajouter mon livret Nef via Budget Insight : lorsque je sĂ©lectionne « + » puis « Livrets » puis « Synchronisation automatique », je recherche « La Nef » et je sĂ©lectionne l’entrĂ©e correspondante.
J’entre mon identifiant et mon mot de passe, les mĂȘmes que ceux utilisĂ©s sur le site de La Nef : ça cherche pendant 2 secondes et ça m’indique un message d’erreur

J’ai vĂ©rifiĂ© sur le site de la Nef : c’est bien le bon identifiant et le bon mot de passe.
J’utilise Bitwarden pour mes login/mdp, donc impossible de me tromper, et j’ai vĂ©rifiĂ© : l’identifiant et le mot de passe insĂ©rĂ©s par Bitwarden sur l’interface Budget Insight sont bien ceux qui fonctionnent sur le site de La Nef.

Pouvez-vous jeter un coup d’oeil ?
Merci :slight_smile: !

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Tu peux envoyer un email Ă  [email protected], ils vont regarder

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OK, je fais ça ! Merci !

Pareil pour moi ! Je vous ai Ă©crit :slight_smile:

Merci pour vos messages. L’incident est toujours en cours de traitement cĂŽtĂ© Budget Insight. On vous tient au courant !

Merci, j’ai aussi le mĂȘme soucis

Bonjour,
est-ce que le bug a été résolu ? Car ça ne fonctionne pas pour moi. Merci !

Non ce n’est pas encore rĂ©solu, Budget Insight nous confirme que c’est toujours en cours de traitement chez eux. Je les ai relancĂ©s ce matin, on vous tient au courant dĂšs que nous aurons du nouveau :crossed_fingers:

Hello à tous, je vous partage les derniÚres nouvelles partagées par Budget Insight.

Le problĂšme semble ĂȘtre la prise en charge de l’authentification forte cotĂ© Nef Particuliers.
La Nef ne souhaitant pas nous whitelister, nous allons développer la prise en charge de cette authentification forte.

Nous vous informerons dĂšs que nous aurons du nouveau.

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