Bonsoir à tous,
Tout est dans le titre. Depuis plusieurs mois la synchro ne fonctionne plus. Le login et mot de passe fonctionnent, pas de double authentification, mais le système remonte une erreur dans le message renvoyé par la banque.
J’ai supprimé le compte et je n’arrive d’ailleurs plus à le recréer du fait de cette erreur.
Suis je le seul dans ce cas ?
Merci pour votre aide,
Thomas
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Bonjour à tous,
Meme problème de mon coté. Accès sur le site Cardif BNP Paribas OK mais synchro impossible avec Finary :
Description : Expecting value: line 1 column 1 (char 0)
Http failure response for https://finary.biapi.pro/2.0/users/me/connections?source=directaccess&expand=sources: 400 0K
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Semble être un doublon de cette issue : Problem synchro bnp cardif multi plus 3
Pareil pour mon AV Cardif elite depuis deux mois. Je me laisse un peu de temps malgré avoir écrit à deux reprises au staff mais après j’annulerai mon abonnement et j’investirai mes crypto ailleurs.
Pareil pour mon PER cardif, KO depuis des mois.
C’est quand même très agaçant de payer le service et de ne pas avoir de réponse du staff au moins pour donner de la visibilité. C’est pas très pro tout ca…
Relance sur ce sujet.
Cela ne fonctionne toujours, c’est pénible…
Les mois passent, aucune solution proposée.
Cdlt
J’ai échangé avec le support récemment sur le sujet, voici la réponse :
Tout d’abord :
"Il s’agit d’un souci que nous avons déjà remonté à notre partenaire Powens, qui s’occupe du suivi sur le sujet.
Navrés pour le désagrément. Nous reviendrons vers vous pour vous confirmer dès qu’un correctif sera effectué.
"
Puis quelques temps plus tard :
"Après étude de ce souci concernant Cardif GROUPE BNP PARIBAS, ils nous informent ne pas pouvoir prioriser la résolution de ce problème pour l’instant car il impacte un nombre d’utilisateurs très faible. Nous leur demanderons de réévaluer la situation si nous recevons d’autres signalements de la part d’utilisateurs dans le futur.
Nous sommes vraiment désolés que Powens ne puisse pas résoudre ce problème. Compte tenu de cela, nous vous recommandons de basculer sur un suivi manuel pour ce compte. Vous pouvez en effet ajouter ces actifs manuellement pour avoir une vision correcte de votre patrimoine sur Finary"
Idem de mon côté pour le PER Cardiff…
Tenez au courant quand c’est résolu de votre côté 
Je rencontre également le problème.
Je suis en période d’essai et quand je vois la réactivité de Finary sur ce problème, je ne suis pas sûr de prendre l’abonnement.
Quant à moi, quand je saisi mes identifiants Cardif, ils ne me remontent que mon PER, pas assurance Vie
Je n’ai aucune réponse du support !!
Je ne suis également pas certain d’aller plus loin avec Finary …..
@Eric29 Peux-tu nous écrire avec l’email associé à ton compte Finary ? Je ne retrouve pas de message de ta part en attente de réponse.
Je ferme ce ticket car nous n’avons pas connaissance d’incident majeur sur Cardif à l’heure actuelle.