Vérifiez tout d’abord si un autre sujet existe déjà par rapport au problème ou à la question.
Indiquez un titre précis (évitez les « Synchronisations KO » ou « Données erronées »). Cela aidera les autres utilisateurs rencontrant le même souci à rebondir sur votre sujet.
Décrivez-nous le problème que vous rencontrez. S’il concerne une synchronisation, donnez le plus de détails possibles (établissement concerné, compte, date et heure de la tentative, etc.)
Partagez-nous vos captures d’écran.
Dites-nous où vous rencontrez ce problème (site web, App iOS ou App Android) J’ai souscrit un abonnement mais aucune fonctionnalité pour entrer les éléments de mon patrimoine ne fonctionne sur votre site. De plus je ne trouve ni numéro de téléphone, ni adresse mail pour entrer en relations avec l’un de vos collaborateurs. Gilbert DELHORBE [email protected]