Crédit Mutuel : Impossible de synchroniser des crédits

Bonjour,

J’ai contracté un crédit supplémentaire il y a 2 mois auprès du crédit mutuel.
Voulant donc faire apparaitre ce crédit j’ai resync mon compte crédit mutuel, mais il n’y a plus de traces de mes crédits (même ceux synchronisés l’année dernière ont disparus).

Cela fait 2 mois que j’essaie de resync régulièrement, mais le problème n’évolue pas.

Y a t-il une solution coté Crédit Mutuel ? Le problème vient-il de Powens ?

Je vous remercie d’avance.

TLDR : Les crédits n’apparaissent plus sur ma connexion à credit mutuel et ne sont plus vus à la synchro.

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J’ai le même souci. Je suis utilisateur Finary depuis 1 mois et je dois synchroniser mes crédits manuellement. Aucune idée de pourquoi.

Quand tu dis « synchroniser » mes crédits manuellement c’est plutôt « ajouter » manuellement non ? On est d’accords que tu ne les vois pas du tout via la connexion Crédit Mutuel ?

Oui c’est exactement ça. Je ne les vois absolument pas. Je vois seulement mes comptes bancaires et livret d’épargne.