Déconnexion lors de l'ajout d'un compte

Bonjour l’équipe,

j’ai récemment installée l’application sur mon iphone 13 mini version IOS 16.1.1.

Lorsque je souhaite ajouter un compte (mon compte courant BNP), je suis connecté à ma banque, j’accepte la clé digitale et je commence la synchronisation. Je suis ensuite systématiquement déconnecté de l’application avant que la synchronisation s’opère et je dois tout recommencer.

J’ai essayé plusieurs fois et cela me reproduit toujours la même erreur.

J’aimerai vraiment tester l’application mais vraisemblablement quelque chose ne fonctione pas de mon côté.

Auriez-vous une solution à me proposer ?

Merci !