[En cours] Compte EPSENS - pb de synchronisation

Aide 🆘
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Bonjour

un petit pb de connexion Ă  mon PEE EPSENS
ref = 360ba607-10f1-4af2-8ea9-cc3cc8e96bbe

Merci de votre aide

Cordialement
Christophe

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Idem chez moi. Pas de mise Ă  jour depuis le 1er septembre.
J’ai tentĂ© de forcer la reconnexion mais ça me remonte une erreur du mĂȘme type


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Bonjour @Christophe425 et @David4,

Un bug est effectivement en cours sur Epsens Épargne Salariale, notre partenaire Powens a pu identifier le souci et travaille actuellement à la mise en place d’un correctif.

Nous vous préviendrons ici lorsque celui-ci aura été déployé et que le problÚme a été résolu.

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J’ai rĂ©ussi a reconnecter mon compte hier
Ca fonctionne !
Merci

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Bonjour @Christophe425 , merci pour ce retour !

@David4 , un correctif a été déployé, peux-tu tester de ton cÎté ?

Bonne journée,
Cate

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Bonjour Cate,

Cela fait quelques jours que je n’ai plus de message d’erreur effectivement.

Cependant :

  • Je ne reçois pas pendant la synchronisation de SMS d’Epsens pour valider la connexion, comme c’était le cas auparavant.

  • En fin de procĂ©dure sur Powens, cela me dit que mes identifiants on Ă©tĂ© sauvegardĂ©s, mais que la derniĂšre synchronisation date de moins de 2 heures (ce qui n’est pas le cas, je viens de le refaire Ă  l’instant et cela m’annonçait la derniĂšre synchro il y a 13h) et qu’elle sera mise Ă  jour ultĂ©rieurement

  • Finary m’annonce un synchronisation rĂ©ussie, cependant les montants n’ont pas changĂ© depuis plus d’un mois.

Tout cela me laisse penser que ce n’est pas complĂštement rĂ©solu.

Cdt

David

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Bonjour.
Avez-vous du nouveau ?
Les symptĂŽmes sont toujours les mĂȘmes (voir post prĂ©cĂ©dent).
Cela donne l’impression de fonctionner, mais les montants ne s’actualisent pas


Merci

David

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Du nouveau de ce cÎté ???

Il semble que le problĂšme ne vienne pas de Powens. En effet lorsque j’accĂšde a la page permettant d’actualiser la connexion, avant de cliquer sur « reconnecter Â» celle ci m’affiche la valeur correcte de mon Ă©pargne.
Ensuite, mĂȘme symptĂŽmes que ce que j’ai dĂ©crit dans le post prĂ©cĂ©dent.
Donc il semble que ce soit juste le lien finary<=>powens qui soit en cause

Il y a eu vraisemblablement quelques connexions fructueuses car je vois l’évolution sur le graphique, mais rien depuis le 5 octobre. Electroencephalogramme plat


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De mon cÎté, la derniÚre synchro a fonctionné le 9/12/2025.
Depuis, c’est indiquĂ© : ERREUR PARTENAIRE.

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