[Résolu] Emprunt LCL n'apparait pas

[Akiro]

Bonjour,

J’ai 2 emprunts chez LCL : 1 lié à un investissement immobilier, l’autre lié à des travaux et partiellement débloqué à date.

L’emprunt travaux n’a jamais fonctionné en synchronisation : il n’apparait jamais au moment de l’affichage des élements à synchroniser sur budget insight.
La synchronisation de l’emprunt immo lui fonctionnait correctement.

J’ai voulu réessayer d’intégrer le travaux, en supprimant totalement la synchronisation de mon compte LCL, puis recréant la synchronisation.

Malheureusement l’emprunt travaux ne s’affiche toujours pas comme étant dispo à la synchronisation ET l’emprunt immo s’affichage, je le sélectionne, mais ne synchronise plus.

Auriez vous des types pour rétablir tout ça svp ? A minima l’emprunt immo le plus gros ?

Merci

[Camille]

Hello Akiro,

Peux-tu suivre la procédure suivante et me dire si cela fonctionne :

J'ai connecté un établissement via Powens mais il manque un compte | Centre d'aide Finary ?

Merci !

[Akiro]

Hello,

Merci pour ta réponse.

Malheureusement cela ne fonctionne pas, il est bien coché, mais ensuite dans l’interface finary il n’apparait pas

Est-ce qu’il y a autre chose à tenter ?

Avant cela fonctionnait, le fait d’avoir supprimé la banque puis l’avoir remise semble avoir généré le soucis…

Merci beaucoup

[Akiro]

quelques screenshots :

interface finary : emprunt qui s’affiche mais pas de montant
powens pour sélect les comptes à synchro : le montant s’affiche correctement

[plschaming]

Il peut s’agir d’un prêt pour lequel LCL ne nous transmet pas assez d’informations pour le modéliser correctement.

Apparait-il sur la page Portfolio dans la catégorie Passifs ? Si oui, est-ce qu’il est indiqué comme « A compléter ». Dans ce cas, il vous faudra préciser les données de cet emprunt.

Pour l’emprunt manquant, on va demander à Powens.

[Akiro]

Hello, merci pour ta réponse.

Non le pret n’apparait pas, et ce qui est très étrange c’est que cela fonctionnait bien sur celui là avant je supprime totalement LCL, puis le remette (pour essayer de faire apparaitre le 2nd emprunt travaux, cf mon 1er message).

D’ailleurs j’ai aussi découvert que mon Livret A LCL n’apparaissait pas dans Powens non plus.

C’est dommage je n’avais jamais eu de soucis avant de passer chez LCL

En attendant j’ai créé 2 emprunts / Livret A manuel, mais c’est moins pratique

Merci

[plschaming]

Merci pour ces précisions.

Pour les emprunts, il y a finalement peu de différences entre ajout manuel et synchronisé, par contre pour le livret A c’est plus embêtant. Est-ce que le bouton « Connecter d’autres comptes » apparaît en suivant la procédure partagée par @Camille précédemment ?

Je sais que les changements d’interface côté LCL posent problème à Powens pour les emprunts. Je fais le suivi avec eux.

[Akiro]

Hello, j’ai bien refait la procédure mentionnée par Camille mais le bouton « Connecter d’autres comptes » n’apparait pas

En effet la nouvelle interface est récente et il y a régulièrement des évolutions, j’imagine que cela s’améliorera dans quelques mois

[Camille]

C’est noté, un développeur de Powens est en train de traiter la demande. Nous te tiendrons informé dès que nous aurons du nouveau.

[Frantz]

Bonjour, je rencontre le même soucis, mon emprunt LCL ne remonte pas du tout chez Powens :

Alors qu’il remonte bien dans Linxo :

Je précise qu’il s’agit d’un emprunt en différé total, au cas où ce serait pertinent.

Cordialement.

[Frantz]

Pour information, je viens de faire un test sur Bankin’ et le prêt remonte également :

[rob]

c’est le même problème de mon coté

[Nader]

Bonjour, pareil pour moi aussi, j’ai le même problème de synchro de l’emprunt LCL (avec du différé partiel) depuis 2 mois maintenant…

Pourtant l’emprunt remonte bien sur les agrégateurs de BOURSORAMA et BANKIN’ !

J’ai essayé de modifier la synchronisation dans les paramètres comme indiqué dans les commentaires mais cela renvoi une erreur immédiate :

[plschaming]

@Frantz @rob @Nader Merci pour ces précisions. Un des développeurs de Powens travaille actuellement sur le sujet. Je vous tiendrai au courant.

@rob Certains emprunts semblent remonter sur ta connexion. Peux-tu m’en dire plus sur l’emprunt manquant ?

[rob]

@plschaming bonjour je n’ai que 2 emprunts qui remonte chez LCL pourtant quand je synchronise mais donnée bancaire j 'ai bien 3 emprunts qui sont cochées

[plschaming]

Merci pour ces précisions. Si le prêt est coché, c’est que Powens le voit. Il ne s’agit pas du même problème mais je vois que les informations incomplètes fournies par Powens nous induisent en erreur. Je fais le suivi avec eux et en interne pour que tu puisses suivre cet emprunt.

[rob]

Merci de votre retour .
Je vous tiends informé si j ai un changement

[plschaming]

Un correctif a été effectué. Pouvez-vous effectuer l’authentification forte pour LCL et nous préciser si l’emprunt apparait désormais ?

[Frantz]

toujours pas :

Le bouton Connecter d’autres comptes n’y change rien :

[Nader]

Pareil, ça m’affiche la même chose.