[En cours] Erreur de synchronisation eToro

[gael96]

Bonjour, depuis plusieurs mois impossible d’ajouter mon CTO etoro. Et j’avoue c’est pourquoi jai pris l’abonnement finary.
Je ne peux pas l’ajouter manuellement car c’est en copy trading et quil y a une cinquantaine de lignes.
Dapres ce que jai compris cest peut etre etoro qui bloque.
Mais est ce vous qui devez faire la demande a etoro ou cest moi et que dois je leur demander?

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Détails

Description : Unhandled error message during login 403 Client Error: Forbidden

[Diana_Finary]

Bonjour @gael96,

Nous avons pu retrouver le problème de synchronisation avec Etoro que vous avez rencontré.
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Nous avons déjà remonté ce souci à notre partenaire Powens, après analyse, ils nous ont informés qu’ils n’étaient malheureusement pas en mesure de prioriser la résolution de ce souci pour le moment.

J’ai ajouté votre cas à la tâche ouverte de leur côté afin qu’ils sachent qu’un nouvel utilisateur a été impacté, nous continuons de faire le suivi avec eux pour leur permettre de réévaluer la situation selon l’impact auprès de nos utilisateurs.
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En attendant, nous vous recommandons d’opter pour un suivi manuel de ce compte. Vous pouvez ajouter vos actifs manuellement afin de conserver une vision complète et précise de votre patrimoine sur Finary.
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Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

[VincentRousseau]

Bonjour,

Je rencontre exactement le même souci.
Il y a une discussion connexe sur l’intégration eToro [En cours] eToro - Blocage des synchronisations - #115 par VincentRousseau
Il faudrait voir laquelle on garde.