[En cours] Impossible de synchroniser une assurance vie et PER LINXEA

Bonjour,

Je ne parviens pas à ajouter une assurance vie et un PER détenus chez LINXEA / SPIRICA.
Le message est le suivant :

Message de l’établissement : « There should be exactly one number to parse »

Quand je clique sur dĂ©tails, s’affiche :

Http failure response for https://finary.biapi.pro/2.0/users/me/connections?source=directaccess&expand=sources: 400 OK

Merci d’avance pour votre rĂ©ponse, et merci pour votre site.

Cordialement,

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bonsoir, gros pb de connexion SPIRICA = pas de mise Ă  jour, epargne Ă  zero et le sigle de synchronisation qui tourne depuis 3 jours :frowning:

Bonjour,

Le problÚme a été résolu.

Bonne journée !

Bonjour,

Non, rien n’a Ă©tĂ© rĂ©solu. Mon PER Spirica avait rĂ©apparu, il a de nouveau complĂštement disparu


Ok on regarde ça

@Sigfrodr Powens (Budget Insight) nous indique que le PER en question n’apparaĂźt pas sur votre espace client Spirica. L’espace client a-t-il changĂ© ?

Peux-tu essayer de l’ajouter à nouveau ?

Je viens de retenter Ă  l’instant, il n’apparaĂźt plus en effet dans les comptes proposĂ©s par Powens.
Mais il est bien toujours prĂ©sent sur l’espace client Spirica.
Je n’ai pas l’impression que l’espace client Spirica ait changĂ©.

Merci pour ces prĂ©cisions. Peux-tu nous partager une capture d’écran ? On va leur transmettre ça.

En parallĂšle, tu peux essayer l’ajout avec le connecteur « Spirica » directement.

J’ai dĂ©jĂ  essayĂ© les deux connecteurs Spirica/Linxea Spirit, c’est le mĂȘme comportement.

Merci beaucoup, je fais le suivi avec Powens.

Bonjour,

J’ai exactement le mĂȘme problĂšme. Une prĂ©cision toutefois : l’espace client semble avoir changĂ©. Auparavant, Ă  la connexion, je voyais d’emblĂ©e mes 2 contrats : une AV et un PER. Maintenant, pour voir mon PER sur l’espace client Spirica, je dois cliquer explicitement sur « sĂ©lectionner un autre contrat » pour que l’espace client bascule sur le contrat PER. Cela perturbe peut-ĂȘtre Powens ?

Merci pour votre suivi,
Dee

Merci pour ces prĂ©cisions. Cela rejoint d’autres tĂ©moignages. Nous allons prĂ©ciser cela Ă  Powens.

Bonjour,

Une autre possibilité pour Powens serait de prendre directement le site de Linxea comme source plutÎt que de recycler les connecteurs pour chaque assureur.
Linxea fait dĂ©jĂ  le travail d’agrĂ©gation auprĂšs de chaque assureur.

Bonjour,

Une autre possibilité pour Powens serait de prendre directement le site de Linxea comme source plutÎt que de recycler les connecteurs pour chaque assureur.
Linxea fait dĂ©jĂ  le travail d’agrĂ©gation auprĂšs de chaque assureur.

A creuser car en l’état la connexion Powens avec ses identifiants Linxea (diffĂ©rents des identifiants des assureurs sous-jacents) n’est pas opĂ©rationnelle.

Denis

Bonjour @plschaming
Des nouvelles sur ce sujet?
Merci

De mon cÎté tout semble fonctionner avec 1 unique connecteur Linxea : PER + 2 AV.

Bonjour,
J’ai le mĂȘme problĂšme avec Mes-Placements (SPIRICA) sur FINARY :
1 AV et un PER ont disparu alors que sur le site toutes les AV et PER sont présents.
DĂ©jĂ  signalĂ© Ă  FINARY avec l’envoi de captures d’écran du site mais depuis, toujours dans l’attente d’une solution

Bon courage.

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