[En cours] Incident auprès de notre service d'authentification - Impossibilité de se connecter

Bonjour à tous,

Suite à un renforcement des règles de sécurité de notre prestataire d’authentification, certains utilisateurs rencontrent actuellement des difficultés pour se connecter à Finary, aussi bien sur web que sur mobile.

Certains utilisateurs peuvent observer ces deux messages d’erreurs :

  • Trop de tentatives échouées. Veuillez réessayer dans 10 minutes.
  • This action was detected as suspicious and has been blocked. If you believe this was a mistake, please contact support.

Nos équipes sont en contact direct avec leur service technique et suivent la situation de très près. Ils travaillent activement à rétablir un accès normal dans les plus brefs délais.

Vos données restent entièrement protégées, et vous n’avez aucune action à effectuer de votre côté.

Merci sincèrement pour votre patience et votre compréhension.
Nous mettons tout en œuvre pour que tout revienne à la normale rapidement :folded_hands:

Nous vous préviendrons dès que le souci sera résolu !

1 « J'aime »