[RĂ©solu] L'affichage Insights n'aboutit pas sur version Web

Aide 🆘
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Bonjour,
Sur version web (mobile ou ordi) lorsque je clique sur Insights (en haut Ă  cĂŽtĂ© de communautĂ©), le carrĂ© scintillant s’affiche mais cela n’aboutit pas (il scintille toujours, rien ne s’affiche, pas de message d’erreur) !

J’avais le problùme avant le problùme de disparition des comptes Spirica. Quand mon assurance vie Linxea Spirit 2 (Spirica) avait disparu, Insights s’affichait de nouveau

Cela semble lié  dans cette AV je n’ai qu’une SCPI (Immobilier) et une SC (Comptes d’investissements).

Merci de votre aide.

Pour info : j’écris directement ici car en 1 an et demi j’ai Ă©crit pour 3 problĂšmes Ă  [email protected], jamais je n’ai eu de rĂ©ponse ou d’accusĂ© de prise en compte 
 :roll_eyes:

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Merci pour votre message. Je vois en effet une erreur qui se dĂ©clenche sur les Insights de votre compte ; vous ĂȘtes une petite poignĂ©e Ă  ĂȘtre impactĂ©s, je vais ouvrir une tĂąche en interne pour que l’on puisse corriger cela.

Nous mettons un point d’honneur Ă  rĂ©pondre Ă  tous les messages, donc soit nous n’avons pas reçu vos messages, soit vous n’avez pas reçu nos rĂ©ponses. Le dĂ©lai est inhabituellementt long en ce moment, mais vous faites bien de nous Ă©crire ici en tout cas :slight_smile:

1 « J'aime »
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Bonjour,
je constate le mĂȘme problĂšme depuis plusieurs jours et je possĂšde Ă©galement une compte chez Spirica.

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Bonjour,
je constate le mĂȘme problĂšme de mon cĂŽtĂ© et j’ai aussi un compte chez Spirica.

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Bonjour
Pour moi ça remarche
 bizarrement !

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Bonjour,
ca ne fonctionne toujours pas de mon cÎté. Comme je suis en test de la fonctionnalité Finary Plus, cela impacte mon évaluation.
D’avance merci pour votre retour

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Merci pour ces infos, je fais le suivi en interne !

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Bonjour,
le fait que cela ne fonctionne toujours pas devient impactant pour l’utilisation de la fonctionnalitĂ© Finary Plus.
D’avance merci pour votre retour sur ce problùme.

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J’ai le mĂȘme souci.

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Bonjour,

quelles sont les nouvelles par rapport Ă  ce bug ?

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Notre équipe technique travaille toujours sur ce problÚme, qui a été priorisé. Nous reviendrons vers vous lorsque ce sera résolu.

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Le problĂšme devrait ĂȘtre rĂ©solu dĂ©sormais. Pouvez-vous vĂ©rifier ?

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Bonjour,
cela ne fonctionne toujours pas sur mon compte.

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Non, pas de changement.
Merci.

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Merci pour ces retours, nous allons regarder cela.

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Un nouveau correctif a été déployé, pouvez-vous me confirmer si ça fonctionne à présent ? Merci !

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Cela fonctionne, merci !