[En cours] Portefeuille innaccessible Web et IOS erreur 500

Aide 🆘
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Depuis environ 1 mois, je ne peux plus accèder à la vue « Portefeuille » ni sur le Web ni sur IOS.
La vue reste en « chargement » et rien ne se passe.

Sur le web je vois un appel à https://api.finary.com/organizations/9fab44f5-8faf-40c8-8f7c-f94092cfdfa2/portfolio?new_format=true&period=all qui répond en status code 500

J’ai l’intuition que ça a peut être à voir avec les « Emprunts » que j’avais renseigné car sur IOS mon partimoine NET affiche le meme montant que le BRUT.
Alors que sur le Web, le NET est bien diminué de mes emprunts.

Si jamais quelqu’un de chez Finary peut m’aider, je suis dispo pour plus d’infos ou call / debug.

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Bon apparement il suffisait de s’abonner à Finary Plus pour que ça marche haha.
Par contre l’emprunt que j’avais renseigné a disparu …

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Y a quand meme pas mal de bug.
Je passe assez regulierement d’une interface en anglais à une interface en français. Sans savoir pourquoi. Ma langue ne change pas dans mon profil, c’est toujours français.

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Merci pour cette alerte, ce n’est pas normal. J’ai transmis cela à notre équipe technique pour investiguer.

Pour l’emprunt disparu, s’agissait-il d’un emprunt ajouté manuellement ou d’un emprunt synchronisé (le cas échéant, avec quel établissement ?) ?

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Ajout manuel
Je l’ai recréé depuis

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Bonjour.
Mon problème est un peu différent. Sur page web, quand je passe sur portefeuille, le graphique reste vide et les 2 fenêtres en bas (ajouter et emprunt) reste bloquées en mode chargement, depuis quelque semaines. Quand je clic sur ajouter, j’arrive à mettre un nouveau ajout d’actions par exemple, il charge la page de portefeuille des actions , je vois toutes les actions pas de soucis. Mais si je clic sur précédant (donc vers portefeuille) ou de nouveau sur portefeuille, il bloque en mode chargement de nouveau. Je ne peux donc plus voir une vue de mon portefeuille (je précise que je ne suis pas en mode finary plus et que j’ai aussi encodé des emprunt).

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J’ai le même type de problème:

  • la vue dashboard marche
  • la vue portefeuille reste en cours de chargement et ne s’affiche jamais, que ce soit le total ou le détail.
    Du coup, impossible de voir ce qui est réellement à jour dans le portefeuille.
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Oui. J’ai testé et seul la version sur application (tablette) marche. La version web reste en mode chargement…