[En cours] ProblĂšme synchro KuCoin

Bonjour,

Je souhaite mettre Ă  jour la connexion avec Kucoin.
Je suis donc allé sur Finary pour cliquer la notification « Kucoin en pause » afin de réactiver la connexion.
Cependant, rien ne se passe. On ne me redirige nulle part, j’ai rafraichis la page plusieurs fois, sans succùs.
Pouvez-vous m’aider Ă  rĂ©soudre le problĂšme ?

Steph

PS : La page d’aide « Mettre Ă  jour un compte synchronisé » semble manquĂ© d’informations ou n’est peut-ĂȘtre pas Ă  jour car je n’arrive pas Ă  me repĂ©rer.

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MĂȘme situation, je clique sur la notification dans Finary mais rien ne se passe.

Merci pour ces retours, nous allons investiguer sur le problĂšme de clic sur la notification.

Pouvez-vous essayer de passer par la page Comptes synchronisés ?

Cet article d’aide est principalement orientĂ© sur les connexions qui passent par Powens (Budget Insight), nous allons retravailler cela :slight_smile:

Bonjour !
J’ai connectĂ© mon compte Kucoin hier et j’ai eu un coup de chaud aujourdh’ui avec le token UFO (gaming) qui me crĂ©dite de 8000€ sur finary ! En rĂ©alitĂ© je n’ai que 4$ dessus
 cours actuel UFO sur kucoin : 0.000001598.
Le compte est bon, j’en ai bien 2,923,655 unitĂ©s sur Finary et Kucoin. C’est le cours qui n’est pas bon.
C’est le seul token sur kucoin qui porte ce nom.
Un autre token m’a fait le mĂȘme coup, mais il s’est corrigĂ© depuis, et j’ai oubliĂ© lequel

Mais UFO persiste Ă  me crĂ©diter de 8045€. lol si ca pouvait ĂȘtre vrai ! :wink:

Hmmm je ne sais pas comment retirer ce compte UFO (Ă  part les vendre
) pour Ă©viter que mon dashboard soit totalement faux de 8000€
 on peut simplement retirer une ligne ?

Bonjour ! NavrĂ© pour le problĂšme d’identification. Peux-tu nous dire si c’est mieux Ă  prĂ©sent ?

Oh super, merci beaucoup ! Oui ca semble parfait !
Merci pour cette réponse rapide !
Voila qui me motive Ă  prendre l’abonnement plus. Je motive mon Ă©pouse en ce moment et justement je voulais savoir si on devait prendre un abo chacun de notre cĂŽtĂ© et les joindr,e ou si un abo suffit pour la « maison »  ?
En tous cas, merci pour votre réactivité !

Top, merci pour la confirmation !

Un seul compte suffira et vous pourrez profiter du mode Famille, rĂ©servĂ© aux membres Finary Plus. Vous pourrez connecter tous vos comptes, bĂ©nĂ©ficier d’une vue globale de la Famille ainsi que des vues spĂ©cifiques pour vous et pour votre Ă©pouse :

Vous pourrez Ă©galement associer plusieurs adresses mails Ă  votre compte Finary pour qu’elle puisse se connecter avec ses propres accĂšs : https://app.finary.com/user/settings

Merci pour l’info ! Je motive madame :wink:

Tant que j’y suis : J’ai le gros de mes investissements sur kucoin sur des tokens leveragedx3 (marchĂ© ETF) et Finary ne les « voit » pas. (mĂȘme problĂšme chez koinly d’ailleurs). Je sais que c’est possible car Kryll (bots de trading) les dĂ©tecte et me les montre dans son portefeuille. Certes il a un accĂšs plus complet (trading).
Exemples de tokens concernés: BTC3L, ETH3L, MATIC3L, SOL3L, etc

y’aurait-il un moyen de les « voir » dans finary ?

Non dĂ©solĂ© pour l’instant ces tokens ne sont pas encore gĂ©rĂ©s. Tu peux suggĂ©rer l’ajout en crĂ©ant un sujet dans la rubrique IdĂ©es, cela nous permettra de la prioriser :slight_smile:

Merci !

ah ! UFO kucoin vient de repasser Ă  8000 sur mon compte
 alors que vous l’aviez corrigĂ©. bizarre


Ça devrait ĂȘtre corrigĂ© Ă  nouveau ! NavrĂ© pour ce souci, le manque d’informations rĂ©cupĂ©rĂ©es auprĂšs de Kucoin entraine parfois des problĂšmes d’identification des actifs.

Ca semble ok
 Oui j’ai cru comprendre que c’était pas simple avec Kucoin
 Merci beaucoup en tous cas !

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aïe ca recommence
 bon je crois que je vais me débarrasser des mes tokens UFO ce sera plus simple :wink:
En mĂȘme temps la derniĂšre fois que j’ai fait ça le token a fait *30 qqes jours plus tard