[En cours] Synchronisation bloquée - Intencial

Aide 🆘
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J’en ai à nouveau ma claque de toutes ces synchros qui ne marchent jamais plus de quelques mois. :rage:

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Bonsoir,

Toutes nos excuses pour le délai de réponse ici. AprÚs un premier correctif déployé, le problÚme semble resurgir, nous en avons fait part à Powens qui travaille à un nouveau correctif.

Nous vous tiendrons au courant de leurs avancées sur ce sujet.

Merci et bonne soirée,
Claire

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Bonjour,

De mĂȘme, je possĂšde une enveloppe sur Apicil Life et la synchronisation est en erreur depuis le mois d’aoĂ»t 2023 :

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Y’a-t-il eu des avancĂ©es auprĂšs de Powens pour les nombreux utilisateurs Finary+ qui rencontre ce problĂšme ?

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Bonjour, cela fait 3 mois et le problÚme est toujours pas résolu.

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C’est pĂ©nible.

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MĂȘme pas de workaround proposĂ© :frowning:
On est dans une impasse ??

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Toujours rien de proposé ?

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Bonjour @Emualliug et @Adlec122 ,

Un correctif est actuellement en cours de révision du cÎté de chez Powens. Je vous tiens au courant dÚs que celui-ci aura été déployé.

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Merci @claire_gervais pour l’information.
Mais on est maintenan assez peu en confiance sur ce genre de nouvelles vu que depuis qq mois on a déjà eu ce discours, sans reelle solution


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Bonjour Ă  tous,

Un correctif a été déployé hier aprÚs-midi par Powens. :star2: Pouvez-vous retenter de connecter votre compte Intencial et me dire si cela fonctionne à présent ?

Si un problĂšme persiste, pourriez-vous transmettre ici une capture d’écran du message d’erreur rencontrĂ© ?

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C’est bon pour la Synchro avec Apicil

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Bonjour pour moi toujours pareil

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Bonjour,

  1. Se connecter sur son compte Intencial qui demande une authentification forte et vérifier/valider les codes
  2. Supprimer dans Finary l’ancienne connexion
  3. Ajouter une connexion Intencial (ne pas hésiter de refaire la manip 2 fois)

Voila la manip que j’ai du faire
Cdt Francis

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Ça marche à nouveau pour moi aussi.

Espérons que ce soit la bonne.

Merci

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Bonjour @eemxsa , ça a fonctionné à nouveau en supprimant puis en rajoutant ?

Bonne journée

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Bonjour
C’est OK Ă©galement de mon cĂŽtĂ©, la synchro refonctionne avec Apicil :+1:

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Non j’ai conservĂ© la connexion qui existait dĂ©jĂ . J’ai juste fait la mĂȘme procĂ©dure que ce qui Ă©tait recommandĂ© sur le mĂȘme fil il y a quelques mois.