J’ai effectué un dépôt sur Finary Crypto en virement instantané. Je l’ai déjà fait plusieurs fois et l’argent était déposé en moins de 10 secondes. Cependant cette fois ci c’est resté bloqué en “réception en cours” ce qui n’est pas habituel. Cela fait déjà plus d’une heure. Il y a t’il une action a faire ?
Merci.
Bonjour,
Un virement instantané peut parfois nécessiter quelques heures supplémentaires en raison de vérifications effectuées côté banque ou partenaire bancaire. Le statut « Réception en cours » correspond à cette phase d’attente.
Si le dépôt n’est pas crédité sous 72h, contactez-nous via le chat dans l’app ou à [email protected] en joignant une preuve du virement et le RIB du compte émetteur :
Mon dépôt par virement n’est pas arrivé
Je ferme ce fil pour centraliser le suivi si besoin.