Bonjour à tous,
J’essaye de retirer mes fonds en euro de Finary et on m’a demandé de faire un virement depuis mon compte. Je l’ai donc fait d’un montant de 15€ mais je ne peux toujours pas retirer, on demande toujours de faire un virement. Est ce qu’il y a un montant minimal à envoyer ? Où est ce que l’option virement instantané n’est pas compté comme un virement ?
Merci d’ avance
Bonjour,
Je suis dans le même cas que toi, je n’arrive pas à faire de retrait !
Personne n’apporte de réponse aux mails sur [email protected], ni sur le forum et pas de de possibilité d’ouvrir de chat ni de contact téléphonique…
As-tu été en contact avec quelqu’un de Finary ?
Cela commence à être inquiétant!
J ai le meme probleme. Echec de la transaction quand je veux retirer mes euros de finary pour les renvoyer sur mon compte bancaire. En revanche, je viens d’essayer de faire un virement dans l’autre sens : de mon compte bancaire vers Finary et ca marche tres bien. En deux secondes l’argent est sur Finary. Personne ne me vient en aide concretement sur hello finary. Impossible de joindre quiconque en direct par tel ou e-mail. Ca commence a etre tres tres flippant
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Avant cela, j’ai passe plus d’un mois a tenter de transferer mes bitcoins achetes sur Finary vers mon Ledger Wallet, vainement. Alors que sur d’autres plateformes je n’ai rencontre aucune difficulte. Jamais. J’ai donc decide de revendre mes bitcoins pour recuperer la somme en euros et la virer sur mon compte bancairem et comme je le disais plus haut : Finary bloque aussi les transferts en euros. Je suis tres tres tres inquiet et tres tres tres en colere. Personne ne nous vient en aide concretement. C’est hallucinant.
Oui je partage le même ressentis que toi!
Est ce que tout le monde est dans ce cas ?? D’autres personnes peuvent ils témoigner de leur expérience ?
Les équipes de Finary ont intérêt à vite nous répondre !
Je n’ai pas réussi à entrer en contact avec eux non plus 
Ça commence vraiment a m’énerver mais je ne vois pas quoi faire
Cela devrait être résolu, pouvez-vous me le confirmer ?
Pour vous donner un peu de contexte, un changement au niveau de l’API de notre partenaire bancaire posait problème lorsque des caractères accentués ou autres caractères spéciaux étaient utilisés dans vos coordonnées.
Bonjour, Problème identique : je suis incapable de retirer des bitcoin vers un ledger wallet. Que faut il faire ? Merci
Bonjour, je souhaite retirer un petit montant en euros dépose sur Finary mais ne trouve pas la solution pour l’envoyer vers ma banque. Je ne vois que “Dépôt”. Avez-vous la solution? Merci pour votre aide. Bien cordialement,
@Xavier13 La fonctionnalité de retrait en euros n’est pas encore disponible sur la version web — il faut passer par l’application mobile. Dans l’app : sélectionnez Euros puis Effectuer un retrait.
Deux prérequis à vérifier :
- Le compte bancaire destinataire doit avoir déjà servi à faire un virement vers Finary Crypto (un dépôt par carte bleue seul ne suffit pas).
- Le montant minimum est de 5 €.
Retirer mes fonds de Finary Crypto
@Fabrice51 Pour le retrait de Bitcoin vers un Ledger, c’est possible depuis l’app. Le guide complet :
Comment retirer mes cryptos depuis Finary Crypto ?
Bonjour Lola,
je rencontre le même problème : impossibilité d’effectuer un retrait, ni même un dépôt, alors que ces fonctionnalités marchaient il y a encore quelques mois pour les mêmes comptes en banque.
J’ai écrit à Finary mais n’ai eu aucune réponse.
Merci par avance pour votre diligence,
Antoine
Bonjour,
J’essaie sans succès d’effectuer un retrait en euros de mon compte Finary.
L’app me demande d’effectuer au préalable un dépôt par virement bancaire pour activer les retraits, ce que j’ai déjà fait par le passé et ça fonctionnait (je ne comprends donc pas cette demande).
Et même si j’essaie d’effectuer un dépôt par virement bancaire, celui-ci est refusé, alors qu’avant ça fonctionnait, à partir des mêmes comptes en banque bien sûr, dont les intitulés n’ont pas changé entre temps.
Service client injoignable … si quelqu’un a une solution, ça m’intéresse.
Merci
Antoine
@Antoine1074 Ce type de blocage se regarde compte par compte, et pas sur le forum. Si vous nous avez déjà écrit, poursuivez sur cette conversation, c’est le bon endroit. Sinon, passez par le chat de l’app ou [email protected].
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