Mon numéro de téléphone à changer et je souhaiterais le mètre à jour dans GENERALI car mon accès à mon espace personnel GENERALI m’envoie un sms sur mon ancien numéro. GENERALI me demande l’envoie d’une demande écrite ou pour plus de rapidité, demandé la modification à FINARY.
Quel est la procédure dans ce cas chez FINARY
Bonjour @Anicet_et_Jean-Miche,
Effectivement, la modification du numéro de téléphone enregistré chez Generali doit passer par notre équipe. Pouvez-vous nous écrire via le chat dans l’app ou à [email protected] ? Nous traiterons la demande et relayerons la mise à jour auprès de Generali. Je ferme ce fil pour centraliser le suivi par e-mail.