Bonjour,
Depuis plusieurs mois, je suis l’incapacité de synchroniser mes comptes Fortuneo sur Finaray, j’ai l’erreur suivante :
J’ai essayé de supprimer la connexion et de la remettre, sans succès.
Est ce que c’est un problème connu de Finary x Fortuneo ?
Bonjour @Antoine809,
Merci pour la remontée. Les erreurs de synchronisation Fortuneo peuvent avoir plusieurs causes — notre article d’aide en détaille les plus fréquentes, dont certaines se résolvent directement depuis votre espace client Fortuneo :
[Fortuneo] Connecter mon compte
Si les étapes décrites ne correspondent pas à votre erreur ou ne règlent pas le problème, écrivez-nous via le chat dans l’app ou à [email protected] en joignant une capture de l’erreur — nous pourrons investiguer en détail avec notre partenaire Powens.
Je ferme ce fil pour centraliser le suivi par e-mail.
