[Fortuneo] Synchronisation PEA / comptes supplémentaires — erreur Powens "missingParameter"

[Thomas1775]

Hello l’équipe et la communauté,

Je rencontre un problème systématique lorsque j’essaie d’ajouter mes comptes supplémentaires Fortuneo (PEA, Compte-Titres et compte espèces) sur mon compte Finary. La synchronisation de mes comptes courants Fortuneo s’est pourtant bien passée, tout comme mes autres intégrations (Crédit Mutuel, Yomoni).

Le bug se produit au moment de l’étape 3 (« Comptes supplémentaires ») via l’interface Powens, qui affiche le message : « Une action est requise pour exécuter cette opération : Mieux vous connaître ».

Sur navigateur Web (testé sur Chrome et Firefox) : La redirection plante et affiche une erreur brute de l’API Powens (biapi.pro) : Description : Bad request, please check your request parameters. Http failure response for [https://finary.biapi.pro/2.0/](https://finary.biapi.pro/2.0/)... sources: 400 OK En poussant l’URL, le JSON renvoie : {"code": "missingParameter", "description": "No state, please contact your service provider"}. Il semble donc manquer le paramètre « state » dans la requête de redirection.

Sur l’application Mobile (Android) : L’application Finary me renvoie vers l’application Fortuneo pour m’authentifier, mais cette dernière crashe au moment de la validation du consentement avec le message : « Une erreur inconnue est survenue, veuillez réessayer plus tard. »

Il semble y avoir un problème technique dans la construction de l’URL de redirection de Powens vers Fortuneo pour cette étape spécifique.

Est-ce que l’équipe Finary peut remonter ce bug d’API à Powens ?

Merci d’avance pour votre aide !

Sur navigateur Chrome/Firefox:

Sur Android avec application Finary/Fortuneo:

[Lola_Finary]

Merci pour le signalement détaillé, c’est utile d’avoir les captures des deux plateformes.

Le message « Mieux vous connaître » que Powens affiche à l’étape 3 signifie que Fortuneo bloque la synchro de tes comptes supplémentaires (PEA, CTO…) tant que ton profil investisseur n’est pas à jour de leur côté. L’erreur missingParameter en cascade côté navigateur est une conséquence de ce blocage — le redirect Powens échoue parce que Fortuneo ne laisse pas passer l’action.

La solution est de mettre à jour le profil directement sur le site Fortuneo (sans passer par Finary) :

[Fortuneo] Connecter mon compte

Dans l’article, la section « Mettre à jour votre profil d’investisseur » ou « Mieux vous connaître » donne la marche à suivre :

1. Connecte-toi à ton Accès Client depuis un ordinateur
2. Clique sur ton nom en haut à droite
3. Va dans Profil et paramètres
4. Clique sur l’onglet Profil Investisseur et complète les informations demandées

Une fois cette étape faite côté Fortuneo, relance la synchro depuis Finary — le blocage Powens devrait se lever.

Si l’erreur persiste après ça, écris-nous via le chat dans l’app ou à [email protected] en mentionnant que le profil investisseur a bien été mis à jour — on pourra investiguer avec Powens directement.