Hello la communauté,
Petit retour d’expérience négatif sur la synchronisation Generali Patrimoine qui ne fonctionne plus du tout chez moi depuis quelques mois (après plus d’un an sans accroc).
J’ai déjà tenté de reconnecter le compte, sans succès. Est-ce un bug connu de l’équipe Finary ou un cas isolé ? Si d’autres sont dans la même situation, n’hésitez pas à vous manifester pour qu’on puisse remonter l’info.
Merci d’avance !
Merci pour votre message et désolé pour les difficultés rencontrées avec vos contrats Generali.
Pour que nous puissions analyser précisément l’erreur que vous rencontrez et récupérer les informations techniques nécessaires, pouvez-vous nous écrire à l’adresse [email protected] en nous précisant le lien de votre portail de connexion Generali ? Nous pourrons ainsi investiguer le cas en détail avec notre partenaire Powens et vous tenir informé des suites.
Je ferme ce fil pour l’instant afin de centraliser le suivi par e‑mail, mais nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.