Bonjour,
Je vous écris depuis mon compte perso. Mais impossible de me connecter sur mon compte professionnel.
La réponse est systématiquement « Mot de passe incorrect ».
J’ai pourtant fait « Mot de passe oublié » >> j’ai reçu un code par mail que j’ai renseigné, j’ai créé un nouveau mot de passe avec plus de 8 caractères, chiffres et lettres majuscules et minuscules, puis validation
Quand j’essaie de rentrer dans le compte avec le nouveau Mot de Passe > même réponse: « Mot de passe incorrect » . J’ai refais la manipulation plusieurs fois, sans succès.
Je travaille sous Firefox, ordinateur de bureau
Je vous remercie de votre aide
Bonne journée
Meme soucis pour moi
Apres avoir tapé le code de vérification recu par email, je tape un nouveau mot de passe sur la page https://app.finary.com/login/reset
Lorsque l’on valide il ne se passe rien et le mot de passe précèdent reste inchangé
Dans l’outils développeur de google chrome on constate une requete avec une erreur 403 vers https://clerk.finary.com/v1/me avec le message d’erreur suivant :
code: « updating_user_password_deprecated »
long_message: « Password is not a valid parameter and can only be updated via /v1/me/change_password »
message: « deprecated feature »