Impossible de synchroniser mon assurance-vie CIC

[Michel891]

Bonjour,

Je rencontre un problème lors de la tentative de synchronisation de mon assurance-vie détenue au CIC.
Lors de la connexion via Powens, je vois bien mes autres comptes (courant, livret, crédit, etc.), mais l’assurance-vie n’apparaît pas dans la liste des comptes disponibles à synchroniser.

J’ai vérifié plusieurs fois la procédure de connexion et les identifiants utilisés : tout est correct.
Est-ce un problème connu avec le CIC ? L’assurance-vie n’est-elle tout simplement pas encore prise en charge par Powens ?

Merci d’avance pour votre aide,
et bon courage à l’équipe

[Isabelle9]

Bonjour, J’ai également le meme problème, mes assurance vie n’apparaissent plus.

[Michel891]

Une mise a jour, message du staff ?