Lancement officiel de Finary Life

[WendyLeHouedec]

Bonjour @velostef je t’ai envoyé un mail le 27 février dernier. Peux-tu vérifier ?

[velostef]

bonjour , non aucun mail le 27

[WendyLeHouedec]

@velostef je te contacte en DM.

[velostef]

par contre moi je ne peux pas te répondre en DM…

[WendyLeHouedec]

@velostef j’ai bien reçu ta réponse en DM.

[jean_remy]

Bonjour,
J’ai essayé à plusieurs reprises de souscrire à Finary Life, mais je n’arrive jamais à aller jusqu’au bout.
Je vous ai envoyé un mail mais je n’ai jamais eu de réponse.
Quelqu’un pourrait-il me contacter afin de pouvoir le finaliser.
Cordialement,

[antoine860]

@test3162

Je ne vais donc pas me fatiguer à expliquer une fois de plus ce qui est dérangeant sur le forum et dans ce cas particulier pour ce nouveau produit. Tout comme moi, je pense que mounir et l’équipe doivent en avoir marre de répéter les mêmes choses à des gens qui ne veulent pas comprendre et qui râlent juste pour râler, en donnant en prime de fausses informations.

pareil le bouton est grise comment on fait

[Antoine373]

Bonjour,

J’ai un souci également lors de la souscription, bloqué en vérification Finary depuis + de 10 jours maintenant. Contact par mail au support sans réponse.

[WendyLeHouedec]

@jean_remy je prends contact avec toi par mail directement.

@antoine860 je te contacte en DM.

@Antoine373 ton dossier devrait être débloqué, je te laisse me le confirmer.

[Rhist]

Presque pareil : bloqué chez l’assureur depuis 8 jours ouvrés et donc plus de 10 jours

[Thomas1990]

@WendyLeHouedec

@Antoine373 ton dossier devrait être débloqué, je te laisse me le confirmer.

Idem, j’attends depuis le lundi 10 Mars

[Alexis350]

J’attends depuis le 28 février pour ma part ça fait beaucoup

[WendyLeHouedec]

@Rhist et @Thomas1990 vos dossiers sont bien validés de notre côté.
En raison d’un nombre important de dossiers, le traitement par Generali a été allongé, je suis navrée pour cela.

@Alexis350 je me renseigne concernant ton dossier.

[Rhist]

Pas de soucis, merci de nous tenir au courant !

[Alexandre394]

Bonjour
J’ai ouvert le dossier le 26 février, toujours pas d’identifiants ou codes pour se connecter à generali.
Pas très sérieux

[manuukeful]

Bonjour, je me demandais quand les conditions générales du contrat seront mises à jour pour faire coincider les frais annoncés sur le site Finary (0,6 % + 0,25 % + 0,2 %) avec les frais du contrat indiqué dans les CG (1,6 %) ? Merci !

[p0tato]

Curieux aussi de savoir ce que sont ces « frais Finary » de 0.2% en sus des frais de gestion de l’assureur. Je n’ai jamais vu ça chez d’autres courtiers. Est-ce que ne sont pas simplement leurs rétrocommissions, qui sont habituellement incluses dans les frais de gestion?

[Timothy8]

Bonjour,

Je suis dans le même cas que certains. Je suis en attente de la validation de mon dossier depuis 10 jours.
Ça n’aide pas à la confiance malheureusement.
J’aimerais qu’on me propose une solution ou alternative rapidement.

Merci à vous

[EricM]

@WendyLeHouedec Dans ce cas, mettez à jour le message !

[Rhist]

Je ne sais pas comment sont géré les trads’ mais si c’est en dur dans l’application, faire un nouveau déploiement pour changer temporairement un chiffre, je ne suis pas sûr que ça vaille le coup. Surtout si entre la validation de google et le déploiement effectif, ça recommence à décanter coté Generali.