Bonjour, j’ai ouvert un compte il y’a peu et ai réglé l’abonnement récemment, cependant un banner s’ouvre chaque fois, m’invitant à payer l’abonnement, or j’ai été débité sur ma banque . Pourriez-vous m’aider à débloquer la situation ? cdt
Avez vous une hotline?
As tu regardé si tu es bien abonné ? Moi aussi je le suis et j’ai quand même cette bannière de temps en temps
C’est ennuyeux car si Finary ferme mon compte , je perds mon argent, d’autre part je ne comprends pas comment vérifier si tout est ok ou non.
J’en ai parlé à mon équipe comme un truc super et là je pense à fermer et récupérer mon argent…
du coup oui je suis bien abonné car mon compte s’ouvre quand je fais mon code d’accès.
tu fais partie du staff ou en fait il n’ya pas de back office derrière?
Quand tu vas dans gérer ton abonnement tu as quoi ?
Il faut les contacter par chat
ok, mais où ça : j’ai atterris ici mais le site n’est pas clair.
Du coup je vais récupérer mes billes et éviter de conseiller cette plateforme, je crois que j’ai fait une grosse erreur.