Refus de virement de mon compte espagnol vers la plateforme Finary

Bonjour
Je suis nouvelle sur Finary … 1 semaine
Mon virement peu élevé 3000€ depuis la Caixa bank en Espagne vers la PF Finary a été refusé pour des questions de PF Finary non sécurisée.
J’ai dû passer par mon compte en France pour faire un virement.
Est-il possible de faire des virements sur la PF Finary à partir de n’importe quele banque européenne, ou seulement à partir d’une banque française ?
Merci de vos éclaircissements et bon WE à tous