[Résolu] API Caption non existante : Comment lier le compte?

[Paul_Obaine]

Bonjour,

A la suite de plusieurs essais de connexion à Caption, l’échec se fait ressentir !

Il m’est demandé une clé API et un clé secrète… Nullement trouvable sur le site Caption et inconnu par leur SAV (et par le DG que j’ai eu via le chat).

Donc, je suppose qu’il y a une autre manière de se connecter a mon compte Caption (sur lequel j’ai des invest’…) sur la plateforme Finary. Mais comment ? Telle est la question.

Help me please

[TomS]

Bonjour,

Je suis confronté au même problème

[Romain.D]

Idem.

[Pellvayeur]

Up! Est-ce qu’on peut espérer une solution prochainement ? Il me semble qu’il était possible, fut un temps, de lier son compte Caption. Pourrions nous à nouveau avoir accès à la connection via nos identifiants ?
Merci

[Cyril44]

idem.

[Xeu911]

Hello,

La connexion a fonctionné par le passé (je dirais jusqu’en 2024) car j’ai réussi à synchroniser mon compte Caption à l’époque. J’ai cependant voulu faire une synchonisation manuelle car bug d’affichage, et je me retrouve dans la même situation que vous : pas possible de lier le compte.

[Alexia1]

Bonjour à tous.
Pour Caption, la synchronisation est actuellement indisponible suite à des changements effectués par la plateforme. Nous vous informerons dès que la synchronisation sera rétablie. En attendant, vous pouvez ajouter ces actifs manuellement pour avoir une vision complète de votre patrimoine sur Finary.

[plschaming]

Bonjour,

Je reviens vers vous au sujet de l’intégration Caption.

Nous avons finalement décidé de retirer l’intégration à Caption car elle rencontrait des limites techniques indépendantes de notre volonté.

Si vous aviez encore une connexion à Caption, alors les actifs ont été conservés sur votre compte et vous avez désormais complètement la main dessus.

Sinon, je vous recommande de procéder à un ajout manuel de vos actifs détenues chez Caption si ce n’est pas déjà fait.

[maff]

Bonjour,

J’ai reçu une super comm de Finary au sujet de Caption :

Sauf que mes actifs ont disparu…

Merci de votre aide cc @plschaming

[maff]

@plschaming est-ce que je dois considérer que c’est définitivement perdu et je les ajoute à la main ? ou vous travaillez dessus ?

[plschaming]

@maff Désolé pour cette disparition, j’ai remonté le problème en interne et reviens vers toi dès que possible.

[plschaming]

Après vérification, il semble que la migration n’a pas fonctionné correctement sur certains compte.

Nous sommes désolés pour ce désagrément, qui n’était pas prévu. Nous ne pouvons malheureusement pas récupérer les actifs concernés.

Il faudrait donc les ajouter à nouveau manuellement pour qu’ils apparaissent sur votre compte Finary. A dispo si besoin, et encore navré pour ce problème de migration.