[Résolu] Compte N26

[anon68729717]

Bonjour

J’essaie en vain de me connecter avec mon compte N26, mais rien ne se passe, pas de message d’erreur.

Je retourne en boucle entre N26 et Finary qui me demande encore et encore de lier mon compte.

Merci pour votre aide

[Arthur440]

Même chose ici !

[DaveHops]

Alors, j ai un cas un peu similaire.

Mon compte N26 (courant + épargne) était bien synchro, les transactions internes étaient bien vu en tant que telles et tout roulait.

Mais depuis 3 jours ça indique 0euros sur deux espaces qui n’ont plus de noms et uniquement un identifiant
En essayant de modifier la connection, powens renvoit en effet deux espaces vides.

Vu que c’est mon compte courant principal ça rend totalement HS la fonctionnalité budget

J’ai testé de reconnecté de nombreuses fois, tout se passe nickel, sauf que ça finit tjs sur deux espace vides de tout euro

[Diana_Finary]

Bonjour à vous trois,

@anon68729717, pouvez-vous m’indiquer le mail lié à votre compte Finary (en DM) afin que je puisse regarder ?

@Arthur440 : dans votre cas, il semblerait que le souci soit lié à l’authentification forte requise par N26.

Pouvez-vous tenter de l’effectuer depuis la page Comptes synchronisés (ici sur web et sur l’application depuis les paramètres) ?

Pouvez-vous me confirmer une fois que c’est fait ? Si vous rencontrez un souci, merci de me préciser ce qui se passe et l’heure exacte de votre tentative ainsi qu’un capture d’écran du problème observé ?

@DaveHops : de votre côté, il s’agit encore d’un autre souci, celui-ci a déjà été remonté à notre partenaire Powens. Ils sont en train d’investiguer pour comprendre d’où vient le problème, nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons plus d’informations.

[anon70991313]

J’ai un cas assez similaire, j’observe que mes Spaces fonctionnent bien mais le compte courant n’est pas pris en compte
Donc si j’ai 2 spaces et un compte courant :
Space 1 : 1000 euros
Space 2 : 200 euros
Compte Courant 3000 euros

Il va detecter que 1200 euros au total

[OlivierT]

Effectivement, ça ne fonctionne plus depuis une dizaine? de jours.

[TyreXWolF]

Bonjour,
Je viens de prendre mon abo Finary et le problème toujours présent avec N26 semble toujours présent en ajout par synchronisation.
Powens ne voit pas mon compte principal (listé « Individual Space » à 0€) mais voit les sous-compte.
Quelqu’un a t-il trouvé une astuce ?

[eno]

Pareil ici. N26 est completement à l’ouest.

J’ai plein de compte sans nom avec €0 dedans, et ni mon compte courant, ni mon epargne express apparaissent. J’ai essayé de virer completement N26 des synchronizations et de repartir de zero, mais quand j’arrive a la liste des comptes sur powens, elle ne contient que des lignes avec des zeros (qui sont, je suppose, des espaces que j’ai fermé depuis longtemps).

[Sneaky_Owl]

pareil ici

[Noureddinemp]

Bonjour à tous,

Je suis en train de tester Finary Pro pendant 14 jours. J’ai commencé à connecter mes divers comptes bancaires, dont la banque en ligne N26.

Avec un compte N26 on a un Compte Courant ; mais l’appli permet aussi de créer des « Espaces » qui peuvent être comparés à des sous-comptes.

Mon problème : lorsque je me connecte à N26 via l’intégrateur Powens, il affiche tous mes Espaces et pas mon compte courant. Ainsi je peux uniquement pointer mes virements internes sur Finary et aucunement mes dépenses réelles (paiements/décaissements).

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

Merci d’avance pour votre aide,

Sincèrement,
Noureddine

[Alexia1]

Bonjour, nous rencontrons en ce moment un problème concernant la remontée des comptes courants sur N26. Nous travaillons avec Powens pour le corriger et vous tiendrons informé dès que ce sera résolu.

[Noureddinemp]

Bonsoir Alexia,

Merci beaucoup pour votre réactivité et le retour !

J’attends votre retour pour pouvoir continuer à tester Finary

[Yoann101]

2 Mois ça commence à faire long… certains d’entre vous ont-ils plus d’informations ?

[DaveHops]

Un mois de mon côté
J’ai re-eu le support mais rien de neuf sous le soleil

" Merci de votre message. Il semble effectivement y avoir un souci.
L’erreur que vous rencontrez provient probablement de notre partenaire Powens ou directement de l’établissement bancaire que vous essayez de synchroniser.Je leur ai transmis les informations nécessaires et je vous tiens au courant dès que j’en sais plus "

[Sneaky_Owl]

La synchronisation avec le compte courant N26 semble être revenue.

Par contre, tout le tri effectué sur ce compte a été supprimé (catégorisations, pointage, etc…).

C’est bien dommage… Quand on utilise justement Finary pour avoir une vision plus précise de nos dépenses, un simple problème de synchronisation avec Powens supprime tout le travail effectué manuellement.

Cela remet en cause tout l’intérêt de la partie « Budget ».

[Killeur92i]

Bonjour
Mon compte n26 se deco sans arrêts , eu beaucoups échange avec Finary mais pas de solution concrète .
Mais problème avec le compte épargne de n26 n’apparaît pas également dans Finary .
Il serait possible de de mettre en alternative tink il supporte n26.
oxlin ( Linxo connect) affiche très bien le livret épargne de n26 .
Serait possible de choisir quel connecteur ?

[Diana_Finary]

Bonjour à tous,

Le souci sur N26 est toujours en cours, nous n’avons pas eu de mise à jour de Powens pour l’instant malheureusement.

Ils continuent d’investiguer pour résoudre ce problème, nous préviendrons directement les utilisateurs impactés dès que nous aurons du nouveau. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension d’ici là.

[Killeur92i]

Bonjour pouvez vous mettre le choix des connecteurs
Plus de connecteurs plus d intégration
Comme Linxo Connect , n26 affiche très bien dessus le livret épargne )
Tink compatible n26
Dans l’attente de ton retour
Je confirme j’ai que des deco de n26 sur powen donc sur Finary , envoyé au support de Finary mail et Twitter
jamais pu résoudre le problème et pourtant j’ai abonnement …
Fruste manque integration , de nombreux comptes que je peux toujours pas rattaché dans Finary …
Et certains sont erreur comme n26 , …

[Yoann101]

Bonjour,

J’ai pu re-synchro mon compte & sous comptes , tout est ok de mon coté .

[TyreXWolF]

Merci pour l’info, effectivement ça fonctionne à nouveau.