Finary

[Résolu] Désactiver l'authentification à deux facteurs

Bonjour,
je souhaite désactiver l’authentification par Google Authenticator, mais je ne trouve pas cette possibilité sur le compte.
Pouvez-vous l’ajouter ? C’est infernal à chaque fois de devoir rentrer ces chiffres pour consulter son compte finary où on ne peux pas se faire voler…

On peut le faire sans soucis, tu peux nous écrire à [email protected] pour qu’on te fasse suivre la procédure ?

Je te conseille (fortement) d’utilise un gestionnaire de mot de passe (type 1password), il pré-rempli le 2FA.

Bonjour,
Depuis quelques jours, il est bien plus compliqué d’ouvrir Finary.

  1. Identifiant et mot de passe déjà saisi.
  2. Message « ce champ est requis ».

Donc « procédure » :
Cliquer sur mot de passe oublié, puis revenir, et là, demande du code d’authentification.

Merci de solutionner ce Bug.
Régis

Hello bizarre je n’ai pas ce soucis pour ma part

Bonjour,
J’ai le même problème que « Régis » pour ouvrir FINARY

On va regarder ce qu’il se passe @REGIS, merci pour le retour

1 « J'aime »

@regis @Investisor pouvez-vous m’indiquer svp :

  • Votre navigateur (Chrome, Firefox,…)
  • Votre système d’exploitation (Windows, Android, Mac, iOS,…)
  • Utilisez-vous un gestionnaire de mot de passe, si oui lequel? (1Password, Dashlane, celui du navigateur,…)
1 « J'aime »

ah oui j’ai aussi ce problème décrit par @REGIS

pour ma part j’ai un autre contournement : je reviens à l’adresse finary.eu (au lieu de finary.eu/login) puis en cliquant sur se connecter, cette fois-ci le mdp prérempli est bien accepté

  • Firefox
  • Windows
  • Gestionnaire de mdp intégré à Firefox

j’ai exactement le même comportement sur mobile :

  • Firefox
  • Android
  • Gestionnaire de mdp intégré à Firefox

Mon navigateur est Chrome avec son gestionnaire de mot de passe,
avec Windows.
Merci

Bonjour @julien

  • Firefox
  • Mac
  • Firefox password (idem si je fais la saisie du mot de passe manuellement).

Merci.

@julien tout est revenu ok. Merci !

Bonjour,

Nous venons de résoudre le problème de manière pérenne et cela devrait désormais fonctionner correctement (notamment sur Firefox).

Bonne journée !

Julien