[Résolu] Fortuneo ass vie ajout impossible

bonjour,

j’ai 3 assurances-vie pour mes enfants mineurs sur fortuneo. J’ai réussi à ajouter celles des 2 premiers mais pour le 3eme cela ne fonctionne pas, elle n’apparait pas malgré le message « nous récupérons les données de… »
J’ai essayé une dizaine de fois mais le problème persiste

pouvez vous m’aider ?

merci
cordialement

résolu
Merci

Bonjour,
Comment avez vous fait?
J’ai le même problème avec BNP assurance vie.
Merci et bonne journée