Sur l’app Finary, je ne peux pas synchroniser mon AV suravenir de Linxea.
Dès lors que j’entre identifiants et mot de passe, j’arrive dans l’espace des comptes associés et aucun compte n’apparait alors qu’il n’y a pas d’erreur sur mon identifiant et mot de passe.
Je n’ai pas pu trouver de réponse à ma question et pour le moment le problème perdure.
Merci pour votre message. Nous avons remonté le problème à Powens et vous tiendrons informé.
Nous avons reçu une réponse de Powens :
Afin de pouvoir s’assurer de travailler avec le bon compte, est-ce possible de nous fournir une capture d’écran de l’espace client de l’utilisateur avec l’assurance vie en question ?
Pouvez-vous me transmettre cela ici (ou dites-moi si vous préférez plutôt en MP) ? Merci !
Bonjour,
En MP si possible.
Merci !
Bonjour Nicolas, Powens nous dit que le compte manquant devrait pouvoir être activé. Pouvez-vous vérifier ? Merci !
Ça fonctionne merci !
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