[Résolu] Impossible de reconnecter les comptes HSBC

[Oxybul]

Bonjour,

Est-il possible de changer le statut « résolu » en « non resolu » ou faut-il créer un nouveau post équivalent ?

Mon message précédent est toujours d’actualité.
La synchro. HSBC ne fonctionne plus chez moi.

Merci

[mounir]

Tu peux écrire à [email protected] ? Cela facilite le suivi

[VinceChenzi]

Pareil chez moi, elle a fonctionné mais s’est arrêtée il y a quelques jours, je vais contacter Hello Finary

[Oxybul]

Ok. Je viens d’envoyer le mail

[nazben]

Bonjour,

Même problème et même erreur pour moi :

Http failure response for https://finary.biapi.pro/2.0/users/me/connections/189831?source=fallback&expand=sources: 400 OK

[mounir]

La connexion est parfois instable, nous explorons d’autres pistes.

[toto408]

Bonjour,
Des nouvelles concernant HSBC ? Je suis client chez eux, sans ça difficile d’exploiter complètement Finary Il faudrait aussi changer le titre du sujet à [en cours].

Merci

[maff]

Hello

ça fait des semaines maintenant que les comptes HSBC ne sont plus synchronisés, honnêtement j’adore Finary, et je sais que c’est certainement la responsabilité de BI (ou HSBC) mais au final, Finary perd en grande partie son intérêt pour moi.
Et le jour où la synchro va refonctionner, d’un coup la courbe de mon patrimoine va prendre une trajectoire incohérente.
En attendant, je crois que je vais désactiver la synchro et rentrer les valeurs manuellement

[mounir]

C’est très pénible d’avoir son compte principal impacté. Budget Insight travaille dessus, on vous donne un update dès que ca bouge

[Oxybul]

Bonjour,
La synchro. refonctionne effectivement sur les comptes bancaires.
Elle ne fonctionne pas sur les comptes épargnes, livrets,…
Budget Insight est sur le coup.

[nazben]

Pour ma part tout fonctionne. C’est juste la composition de l’assurance vie qui n’apparait pas

[Oxybul]

Mon compte épargne HSBC devrait afficher 1000€…
La synchro. est donc dans les choux pour ce dernier…

[Diem4DM]

Un peu excité à l’idée de peut-être pouvoir constater, au vu des derniers messages, que ça (re)fonctionne pour HSBC, j’ai la mauvaise surprise de voir que maintenant, pour ajouter un compte HSBC France, il faut déjà être membre Finary Plus

Je serai heureux de contribuer au succès de l’entreprise en tant qu’abonné lorsque je serai certain qu’elle me rendra un service minimum, c’est à dire la synchro de mes comptes principaux. Cette nouvelle barrière à l’entrée me laisse perplexe. Est-ce que ça ne fonctionne toujours pas et c’est une manière pour vous de faire passer les futurs clients à la caisse avant qu’ils découvrent si ça fonctionne pour HSBC ou alors, le problème est bel et bien réglé?

Votre message dit « L’ajout des banques et établissements financiers au niveau mondial est réservé aux membres Finary Plus. Devenez membre afin de profiter de toutes nos fonctionnalités exclusives. ». J’ai pourtant pu ajouter sans problème il y a plusieurs semaines lors de mon inscription un compte canadien par exemple alors que là, ce message s’affiche pour HSBC France qui héberge mon compte local à Paris…

Bug?

Merci d’avance.

D

[mounir]

C’est normal : l’ajout des banques au niveau mondial est réservé aux Finary Plus. J’imagine que tu as connecté des banques US ou canadiennes en parallèle de tes banques FR.

Je t’ai ajouté 14j d’essais afin que tu puisses tester.

[Diem4DM]

Merci pour les 14 jours. Je vais tester ça tout de suite.

Pour bien comprendre ton explication, c’est parce que j’ai plusieurs comptes disséminés géographiquement que je tombe sous le couperet international? Si je débarquais maintenant et que j’ajoutais seulement HSBC France, ça marcherait?

J’ai effectivement ajouté un compte canadien et ça avait marché ce qui m’avait ravi car aucun agrégateur européen avant vous ne l’avait fait. Ensuite, les problèmes avec HSBC… Mais tous les autre comptes, sauf BourseDirect, sont quand même à « l’international ».

Allez, je vais essayer ça tout de suite.

[Diem4DM]

YES! L’ajout de 3 comptes HSBC a fonctionné ainsi que la synchro pour mon compte chèque et deux autres comptes livrets.
Je regarde si tout ça tient bien dans les jours à venir et je dis à la prochaine dans FinaryPlus…

Merci

[mounir]

Avec plaisir, n’hésite pas si tu as des questions

[Maxime12]

Bonjour,
je vois que je ne suis pas le seul moi non plus je n’arrive pas à connecter mon compte HSBC épargne salariale . Avez vous une solution à me proposer ?

[julien]

Envoie un email à [email protected] ils vont regarder ça