[Résolu] Incidents sur les connexions à Société Générale Épargne Salariale et HSBC Épargne Salariale

Bonjour à tous,

Notre partenaire Powens nous informe que des changements opérés par Société Générale Épargne Salariale et HSBC Épargne Salariale entraîne une indisponibilité de ces deux intégrations.

Powens assure le suivi. Nous vous informerons sur ce sujet de la résolution de ce souci. Pendant la durée de cette interruption :

  • il ne sera pas possible de créer une connexion à ces établissements
  • les connexions ne pourront pas être actualisées

Nous vous recommandons, si vous avez déjà une connexion, de ne pas la supprimer.

Il vous est toujours possible d’ajouter vos comptes d’épargne salariale manuellement en tapant directement le nom de vos actifs dans la recherche.

Le problème fait suite à un changement sur le parcours d’authentification de ces établissements.

Powens aurait besoin de l’aide d’un utilisateur pour avancer sur la prise en charge de ce nouveau parcours et notamment la gestion de l’authentification forte. Si vous souhaitez les aider et êtes disponible pour un appel avec eux, faites-moi signe :person_raising_hand:

Je peux aider si besoin

Bonjour,

Notre partenaire Powens nous informe avoir réglé le souci concernant la Société Générale Épargne Salariale & HSBC Épargne Salariale. Pour rappel, des changements opérés sur les sites de ces deux entités ont entraîné une indisponibilité temporaire de ces connecteurs, le temps que Powens retravaille sur les deux intégrations.

Bonne journée,
Lucie

Bonjour lucie.

De mon côté j’ai toujours le message d’erreur avec HSBC.

Bonne journée à vous et bonne année :slight_smile:

Merci pour ce retour. Notre partenaire Powens a déployé un nouveau correctif pour un problème qui persistait sur Société Générale Épargne Salariale ainsi que HSBC Épargne Salariale. En espérant que cela fonctionne à présent pour toi !

Bonjour ici.

Merci pour les infos.

Bon mon entreprise ayant changé de gestionnaire qui est maintenant Natixis ne fonctionne pas sur Finary.

J’ai fait un mail semaine dernière support.

On y croit :joy:

Bonne journée