Bonjour, ce week-end j’ai été prélevé malencontreusement de l’abonnement Finary plus à 149,99 €
Cependant je ne souhaitais pas ces avantages…
Je souhaite donc être remboursé et ne plus avoir accès à Finary plus.
Comment faire SVP ?
J’ai envoyé un message dans la discussion en expliquant mon problème…
Cordialement
Thomas Rouzaut
Bonjour @Thomas1478
En effet, Apple exige que toute résiliation soit effectuée au moins 24 heures avant la date de renouvellement, conformément à leurs conditions générales. Malheureusement, nous ne pouvons pas déroger à ces règles.
Nous vous avons également répondu par e-mail à la suite de votre message, en vous partageant les liens nécessaires pour effectuer une demande de remboursement auprès d’Apple, puisque la gestion des abonnements et des paiements leur revient directement.