[Résolu] Un suivi de PEA Boursobank CATASTROPHIQUE

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Bonjour à tous,

Je me permets de partager mon agacement concernant Finary. Je suis abonné depuis plusieurs mois, mais mon compte PEA refuse toujours de se synchroniser correctement. Malgré mes relances, le problème persiste et le service client ne semble pas en mesure d’apporter une solution concrète.

Honnêtement, c’est frustrant de payer un abonnement pour un service qui n’est pas pleinement fonctionnel, d’autant plus que la synchronisation des comptes est censée être l’une des fonctionnalités clés de la plateforme.

Est‑ce que d’autres rencontrent le même souci ? Ou bien certains ont-ils réussi à obtenir une résolution de la part du support ? Toute expérience ou conseil serait le bienvenu.

Merci d’avance pour vos retours.

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Bonjour,
Pour ma part aucun soucis avec le PEA boursobank et la synchro.
Je rencontre le meme probleme que vous pour la synchro avec Maaf par contre. J’ai fini par lacher l’affaire etant donné qu’il y a peu de capital.
Cdlt

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as tu retesté recemment? pour linxea

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parfois oui si probleme global.

j ai eu un soucis 4 mois car powens disait que peu d utilisateur etait impactés.

ca depend.

ca fonctionne pour moi en ce moment bourso. bon courage

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Alors effectivement autant pour moi ça vient de marcher
Donc je retire ce que j’ai dis avant

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Impossible également pour moi de synchro mes comptes Boursobank. Seul les comptes courant se connectent, mais PEA, PEA/PME et livrets ne marchent plus depuis presque un mois. Et je n’ai même pas de réponse du service client depuis 1 semaine.
La coupe est pleine franchement là. Je ne sais pas pourquoi je paye 150 euros par an pour que rien ne marche. (TR, Linxea, maintenant Bourso…)

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Même soucis, donc abonnement résilié, autant le faire soit même avec un google sheet

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Chez moi je ne paye pas l’abonnement à Finary+ et ma synchronisation fonctionne.

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Raison de + pour arrêter de payer de mon côté

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Il n’y a pas d’incidents connus sur BoursoBank.

@TAV @LuluInvest Je vois que vos PEA se sont mis à jour il y a moins de 24h.

Je vois que vous avez tous les deux ajouté plusieurs connexions à BoursoBank. Je vous invite à supprimer les doublons depuis votre page Comptes synchronisés (accessible dans les paramètres). Si la synchronisation ne se fait pas, je vous invite à suivre ces étapes :

  • Sélectionnez « Modifier » ou « Gérer la connexion »
  • Vous êtes redirigé chez Powens
  • Sélectionnez Reconnecter sous le logo de l’établissement
  • Saisissez à nouveau l’identifiant et le mot de passe associés à cet espace client
  • Confirmez

La synchronisation devrait se lancer dans la foulée.

Si vous rencontrez un souci, afin que nous puissions investiguer rapidement et éviter les allers-retours, pourriez-vous nous contacter via le chat in-app ou à l’adresse [email protected], en incluant les éléments suivants :
• Captures d’écran (ou une courte vidéo) montrant le problème
• Le message ou code d’erreur, s’il y en a un

Cela nous permettra d’analyser votre situation directement depuis votre compte et de vous répondre beaucoup plus rapidement.