[Résolu] Virement depuis Fortuneo non validé sur Finary : que faire?

Aide 🆘
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Bonjour à tous,

J’ai un souci avec un virement effectué depuis mon compte Fortuneo il y a 6 jours vers mon compte Invest. À ce jour, Finary n’a pas validé la réception de ce montant.

J’ai contacté le service client de Fortuneo, qui me confirme que tout est en règle de leur côté et que le virement a bien été exécuté. Pourtant, l’argent semble « perdu », car mon compte Finary n’a pas été crédité.

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ?
Finary met-il souvent autant de temps à valider les virements ?
Quels sont vos conseils pour résoudre cette situation rapidement ?

Merci d’avance pour vos retours !

Bonne journée,

Émilie

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Bonjour @Emilie27 , votre virement a t’il fini par arriver ?

Je viens également de faire un virement instantané depuis Fortuneo et rien sur mon compte finary… :thinking:

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Bonjour, je rencontre le mêmê problème, avez vous finalement reçu vos virements sur Finary?
Merci

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@Pierre-Yves19 Ton virement nécessitait une vérification manuelle, car les données fournies par ta banque ne permettaient pas de le valider automatiquement. Si un virement nécessite une action de votre part, notre équipe vous contactera à ce sujet.
Plus d’informations : Mon dépôt par virement n'est pas arrivé | Centre d'aide Finary