Surfacturation de mon abonnement Lite et pas de vraie réponse

Bonjour, je suis aboné au service Lite mais on ma facturé le montant du Plus.

Depuis plusieurs jour je réclame, mais je n’ai que des réponses inadaptées par le chat-robot pseudo intelligent du site et jamais de vraie réponse.

Bonjour la confiance dans l’équipe :

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