Synchro BForBank KO

[fab987642]

Bonjour,

J’ai 2 comptes BForBank non synchronisés depuis 4 mois (assurance vie).

Ca n’aboutit jamais, alors que je rentre bien le code SMS à chaque fois.

Ca commence vraiment à faire long…

Le support me dit qu’ils ne peuvent rien et que Powens non plus :
Après étude de ce souci concernant BforBank , ils nous informent ne pas pouvoir prioriser la résolution de ce problème pour l’instant car il impacte un nombre d’utilisateurs très faible. Nous leur demanderons de réévaluer la situation si nous recevons d’autres signalements de la part d’utilisateurs dans le futur.

D’autres sont-ils dans le même cas ou auraient une idée?

Je précise que je suis ancien client donc avec l’ancien logo :

Ca joue peut-être car ils ont 2 sites et 2 apps différentes…

Merci

[J116]

Bonjour,
Même chose pour moi depuis plus d’une semaine.
Ancien client ancien logo aussi.
Tenté de synchroniser avec l’appli mobile et avec l’ordinateur. Sur l’appli mobile, suis bloqué sur un écran d’erreur dès la première étape. Sur l’ordi je réussis tout le process, écran BforBank avec identifiant et mot de passe, réception de code par SMS, saisie correcte, puis arrivée dans une boucle infinie sur une adresse Powens.
Pouvez-vous svp remonter le niveau de priorité de cet incident chez Powens?
Merci,
J

[CharlesS]

Idem. Synchronisation brisée depuis 4 mois, impossible à relancer aussi bien sur PC que mobile.

J’ai mon PEA sur BforBank ancien branding. Je me disais que la migration vers la nouvelle formule était peut etre l’expliquation.

Aujourd’hui 13 mai 2025 étant le grand jour où nous, anciens clients, basculons tous sur la nouvelle formule, je me suis dit qu’il était pertinent de retenter la synchronisation avec Finary, après avoir migré mon PEA sur la nouvelle formule à la demande de BfB.

Et bien non, toujours pas de synchro …

J’avoue perdre espoir. J’ai peur qui plus est de perdre mon historique.

[fab987642]

Pareil, après passage sur la nouvelle version de BforBank, toujours le même problème

[Nico62]

La même chose pour moi depuis la mise à jour, synchronisation impossible !
Ça commence à être long

[yazidkorachi]

J’ai le même souci, je commence vraiment à perdre patience, si j’arrive pas à suivre mon PEA qui constitue 50 % de mon patrimoine je ne vois plus l’intérêt de Finary plus, j’ai renouvelé mon abonnement récemment mais je me demande si c’était pas une bonne décision.

En plus la synchro RealT et la première brique qui se décale , j’ai le sentiment que Finary a oublié sa mission.

[kawamedo]

Pareil, j’étais sur l’ancienne interface et ai basculé sur la nouvelle et depuis impossible de synchroniser mon PEA

[Feel]

Idem,
Serait-il possible d’avoir 1 update sur le sujet ?
La synchro est la base de Finary.
Si ça ne fonctionne pas → Fichier XLS => Finary devient inutile !!!

[TaTu31]

J’avais écrit au support bforbank au sujet du problème d’accès par les aggregateurs de vompte depuis la migration à l’application bleue, voici leur réponse ce jour :

"En effet les agrégateurs de comptes cités ne sont pas encore disponibles ou ne sont pas encore opérationnels. " → je n’ai que PEA et PEA PME chez eux