SYNCHRONISATION COMPTE AXA Epargne Retraite

Bonjour
Nous sommes en couple et nouveaux sur finary.
On ne parvient pas à synchroniser un compte AXA epargne retraite.
Le sujet a déjà été abordé mias il y a plusieurs années…
Comment y parvenir?
Merci de votre aide.
Laetitia