[Résolu] Synchronisation Emprunt CE

[Luurtz]

Bonjour,

Pour diverses raisons, j’ai du désynchroniser puis re synchroniser mon compte caisse d’épargne.
Cependant, depuis la re synchronisation, je ne retrouve plus mes emprunts.
Est-ce un problème général connu ou le problème est il uniquement sur mon compte ?

Merci d’avance pour vos réponses,
Clément

[plschaming]

Bonjour, pouvez-vous m’indiquer si les emprunts manquants n’apparaissent pas en suivant cette procédure ?

J'ai connecté un établissement via Powens mais il manque un compte | Centre...

[Luurtz]

Bonjour,

Oui je vous confirme que même en suivant cette procédure, j’ai bien accès à mes comptes et mes différents livrets mais pas mes emprunts.

Cordialement,

[plschaming]

Merci pour la confirmation. Nous avons fait la demande auprès de Powens.

[plschaming]

Nous avons reçu confirmation de la part de Powens de la finalisation des correctifs réalisés pour la remontée des emprunts à la Caisse d’Épargne.

Nous espérons que ce correctif fonctionne bien. Si vous n’avez pas ajouté votre emprunt manuellement, je vous invite à voir s’il peut être coché sur l’interface de Powens. Si vous l’avez déjà ajouté manuellement, je vous conseille de ne rien faire.

[Luurtz]

Bonjour,

Cela ne fonctionne toujours pas pour moi …
Mes emprunts n’apparaissent toujours pas.

Cordialement,
Luurtz