Synchronisation SwissQuote

Bonjour,

Je fais ce post parce que je crois que j’ai un probl’ème au niveau de la synchronisation SwissQuote, je ne sais pas si ce problème vient de ce dernier ou de Finary.

J’investis tous les mois, donc je refais une synchronisation manuelle tous les mois, pour ce, normalement, Finary envoie une requête que je dois accepter directement dans l’application SwissQuote avec un pop-up, sauf que là quand je demande à Finary de faire la requête, il n’y a rien, aucun pop-up, donc impossible pour moi de mettre ma synchronisation à jour parce qu’elle ne se fait pas d’elle-même de manière automatique à ce que je vois…

Quelqu’un aurait eu un problème similaire et/ou une solution svp ?

Merci d’avance !

Bonjour @Alois18,

Merci pour ce retour détaillé. La synchronisation Swissquote déclenche habituellement la notification dans l’appli Swissquote pour valider la reconnexion. Le fait que ce pop-up n’apparaisse plus mérite qu’on regarde ça directement sur votre compte.

Pouvez-vous nous contacter via le chat dans l’app ou à [email protected] ? Nous pourrons investiguer avec l’agrégateur et vous tenir informé des suites.

Je ferme ce fil pour centraliser le suivi par e-mail.