Syncronisation bloquée Crowdcube et Caption

[jeanyvs]

plus de synchronisation depuis 2 semaines avec Caption et Crowdcube
Par ailleurs, la synchronisation doit être relancée toutes les semaines avec Swissquote

[plschaming]

Pour Swissquote nous n’avons pas la main dessus, c’est la plateforme qui impose cela à notre partenaire Flanks.

Pour Caption, la synchronisation de votre compte est bloquée à cause d’un souci de remontée de données depuis l’API Caption. J’ai alerté notre équipe technique. Pouvez-vous tenter d’ajouter une nouvelle connexion Caption pour voir si cela résoud le problème ?

Pour Crowdcube, le problème est du même type. Notre équipe va investiguer et nous vous tiendrons informé.

[ManezHaundi]

Bonjour, moi aussi je rencontre un problème de synchronisation depuis 8 jours sur Caption. Je viens de supprimer la connexion pour essayer de recréer un nouvelle connexion mais cela ne donne rien, impossible de me connecter avec mon compte Caption.

[ManezHaundi]

J’ai récemment rajouter la double authentification sur Caption. Peut-être est-ce lié ?

[jeanyvs]

J’ai toujours les comptes crowdcube et caption qui ne se syncronisent plus de puis plus de 1 mois, c’est plutot génant, comme de ce fait, la page start-up ne s’affichent plus non plus pour visualiser le détail. Où en sommes nous sur la résolution de ce problème??

[jeanyvs]

j’attends un retour sur le problème que la page de détails de mes start up ne s’affichent plus depuis 2 mois ( peut etre à cause du problème de la syncro Crowdcube et caption qui ne fonctionne plus). Ceci rend l’utillisation de Finary + sans intérêt pour moi depuis ce problème