[Trade Republic] Account synchronization failing

C’est la structure du compte côté Trade Republic : via Powens, les lignes crypto et non coté sont rattachées au même compte que le CTO, « Trade Republic Portfolio ». Elles ne sont donc pas hors périmètre, mais elles arrivent dans une seule et même poche chez nous, sans distinction possible aujourd’hui. Je le détaillais ici : [Trade Republic] Synchronisation de comptes défaillantes - #872 par plschaming_Finary

Cela dit, votre remarque rejoint un chantier en cours de notre côté : mieux distinguer les classes d’actifs, et proposer une vue consolidée de vos titres qui rende ce genre de mélange lisible. Je ne m’avance pas sur un calendrier, mais c’est un sujet actif et je reviendrai ici quand il y aura du concret à montrer.

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Bonjour , j’ai ce problème depuis maintenant bien 2 mois , est ce que quelqu’un aurait une solution ?

Merci d’avance

Salut,

ok mais je ne comprends pas car il y a quelques temps, et c’était aussi avec powens, il n’y avait aucun souci de ce coté : à ce moment-là on voyait bien les 3 poches (PEA, CTO, crypto), et en ouvrant chacune d’entre elles on avait le détail avec chaque ligne, ETF ou action peu importe…

Ce qui est dommage, c’est que personnellement, je n’ai plus de problèmes de synchronisation (enfin synchro manuelle bien sur hein), il n’y a plus que ce problème qui subsiste.

Et d’ailleurs, surprise ! L’analyse de patrimoine sortie sur youtube ce matin montrait un utilsateur de finary ET de Trade Republic, et on peut voir Mounir ouvrir le CTO et parcourir les ETF et actions dans le CTO de cet utilisateur :open_mouth: … Je me disais wow c’est soit de la sorcellerie, soit cette analyse de patrimoine a été enregistrée il y a bien longtemps (quelques semaines voire quelques mois) !

EDIT : Alors pour l’analyse de patrimoine, l’utilisateur a configuré le matelas de sécurité (possible seulement après l’apparition du problème “portfolio” si je ne m’abuse), cela veut dire que l’interview est assez récente. D’ou ma question, pourquoi ca marche pour Mounir et pas pour nous ??

@WarrenMunger Powens n’a jamais remonté que trois comptes distincts sur une connexion Trade Republic : « PEA », « Cash » et « Portfolio ». Ce sont probablement les trois poches que vous avez en tête. Le CTO et la crypto arrivent ensemble dans « Portfolio », et cela a toujours fonctionné ainsi de ce côté.

Sur la vidéo, il n’y a pas de contradiction : la majorité des CTO se synchronisent correctement, avec le détail des lignes, et c’est ce que vous voyez à l’écran. Votre cas relève de l’autre situation, le blocage à l’extraction des données, qui est connue et suivie ici.

@Matteo5 c’est le même sujet de votre côté.

Powens travaille sur les correctifs pour les comptes encore bloqués. Nous communiquerons ici dès qu’ils seront finalisés. Pas besoin de nous écrire en parallèle : le suivi se fait dans ce fil.

Cela fait des mois que rien n’est synchronisé chez moi sur mes 2 banques (mon épouse et moi-même):

En résumé, je paye depuis plusieurs mois un service pour rien, et c’est assez inacceptable.

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@Ozymandias Je t’invite à nous écrire à [email protected] ou via le chat. Nous pourrons étudier ta situation en détail.

Bonjour

Cela fait plus de deux mois que mon compte trade republic ne se synchronise. La synchronisation manuelle ne fonctionne pas et tombe en erreur après s’être correctement authentifier.

Savez vous quand est ce que le problème sera résolu ? Cette instabilité avec trade republic devient problématique.

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Powens travaille sur les correctifs pour les comptes encore concernés. Nous n’avons pas de date à annoncer aujourd’hui, et nous préférons ne pas en avancer une que nous ne maîtrisons pas. Le suivi se fait dans ce fil : dès que les correctifs sont finalisés, nous le disons ici.

Je m’ajoute à la liste des personnes ayant des soucis avec Trade Republic. La valeur remontée de mon CTO n’est pas bonne.

Si vous avez besoin de plus d’éléments, je suis à votre disposition.

Bonne fin de journée à vous.

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@Havok_Novak merci pour la proposition. Une précision utile pour tout le fil, parce que les deux situations ne se traitent pas au même endroit :

  • Compte qui ne se synchronise plus (connexion en erreur, données figées) : c’est l’incident suivi ici, et le suivi se fait dans ce fil.
  • Valeur incorrecte alors que le compte se synchronise normalement : c’est du cas par cas, il nous faut accès aux logs de ta connexion. Écris-nous à [email protected] ou via le chat de l’application.

Dans ton cas, est-ce que la connexion Trade Republic se met encore à jour, ou est-elle en erreur ? Cela nous dira où la traiter.

Bonjour l’équipe Finary,

A quand la connexion du compte Trade Republic qui fonctionne ?

Merci !!

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Je n’ai personnellement plus de problème d’agrégation avec TR depuis l’utilisation de la nouvelle API Trade Republic dédiée aux services externes.

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Eh bah ça alors ^^

Pourtant j’ai eu encore un soucis il y a quelques jours quand j’ai essayé de connecté mon TR.

Le compte se synchronise bien normalement, je vais contacter la mailing list mentionnée. Merci beaucoup.

Bonjour,

Mais concrètement on en est où officiellement ? Qu’est ce qui doit fonctionner et qu’est ce qui ne fonctionne officielement pas ?

J’ai l’impression à la lecture de ce fil, que c’est assez divers selon les personnes :frowning:

De mon coté mon compte Espèses se synchronise bien (en manuel) mais mon CTO est en échec depuis 4 mois.

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Bonjour,

De mon côté, depuis un mois, le message suivant de Powens apparaît :

Malheureusement, aucun notification n’est émise sur mon téléphone depuis l’application, je ne peux donc rien faire de plus.

Pourtant sur Finary, les comptes semblent être “connecté” :

Est ce un problème déjà connu ?

Merci d’avance.

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Salut,

tu veux dire que tu as même accès au contenu de ton CTO, avec les perfs de chaque actif, etc ?

@Vincent786 le statut aujourd’hui :

  • La plupart des connexions se synchronisent bien.
  • Certains utilisateurs restent bloqués à l’authentification : soit Trade Republic n’émet pas la notification, soit il bloque les tentatives de Powens (le rate-limiting décrit en #875).
  • Pour d’autres, le blocage se situe plus loin, à l’extraction des données du CTO.

L’API annoncée en #866 n’est toujours pas exploitable. Powens continue de leur faire des retours dessus.

@Christophe521 vous êtes dans le deuxième cas : la demande d’autorisation n’est pas transmise, donc rien n’arrive dans votre application. C’est intermittent, une relance plus tard peut aboutir, mais évitez d’enchaîner les tentatives. Le « connecté » affiché dans Finary décrit la connexion, pas la dernière synchronisation réussie.

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Merci pour cet état des lieux, je me trouve donc dans la situation #3 :frowning:

Hello @plschaming_Finary,
Merci pour le suivi.
Je suis dans le même cas que @Christophe521.
J’essaye régulièrement de synchroniser, mais il ne se passe jamais rien.
Ce n’est pas « intermittent », ce n’est pas une fois de temps en temps, c’est jamais.
Je n’ai jamais de notification de l’appli Trade Republic.

:sob: