Bonjour,
je viens d’essayer de transférer des BTC de Finary vers ma clé Ledger.
déjà , je n’ai pas trouvé la possibilité de le faire depuis le PC (peut-être que cela n’est pas possible)
Sur mon iphone, j’ouvre ledger live et Finary, tandis que je connecte ma clé sur le PC.
Tout se passe bien (on me propose 4,06 euros de frais pour 225 euros transférés),
mais lors de l’authentification , après avoir accepté le code reçu par mail, mon code Google Authenticator est systématiquement inopérant
Quelqu’un a une explication SVP ?
En effet c’est juste sur l’application
Merci pour la réponse rapide.
pour mon code qui ne passe pas ?
Moi j’ai mis mon adresse ledger sans passer par ledger live
On vous a demandé la double authentification ?
Cela fait un moment je ne me souviens pas 
Bonjour,
C’est très simple sur ledger live tu récupère ton adresse BTC et je. Fois celle ci récupérer tu va sur finary Invest sur envoyé et tu colle ton adresse BTC et normalement la transaction devrais ce faire. Ah oui il faut aussi que tu es le solde en EUR pour régler les frais de transferts.
Mickael
C’est exactement ce que j’ai fait mais quand je clique sur « Envoyer », rien ne se passe
je réessaierai bientôt
çà bloque quand j’ai : indiquez votre 2FA
C’est vraiment étrange. Peut être un bug de l’application. As tu la dernière MAJ de l’appli? Sinon je te conseil de prendre contact avec l’équipe de Finary
C’est le 2FA Finary que tu mets on est d’accord ?
Sur mon Google Authenticator j’ai un code pour Binance et un pour Finary
Je viens de supprimer le 2FA et le réinstaller et c’est toujours la même chose.
d’après ce que j’ai lu je ne peux vendre avant 72 heures.
c’est la première fois que j’essaie de transférer, c’est nul.
j’ai transférer récemment de Binance vers ledger, aucun problème
Dans ce cas il faut contacter le support
Contacte le support comme l’indique Guillaume, ils regarderont ton soucis 
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Merci Julien, le problème a été règlé avec Alexia !
Bonne journée
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