Virement depuis compte Finary qui ne se traite pas

Bonjour,
Jai effectué un virement depuis mon compte finary invest vers mon compte bancaire ca fait deja une semaine, et ca marque toujours : nous sommes entrain de traiter votre virement, et les fonds ne sont toujours pas sorti du compte finary.

Est ce que quelqu’un a deja eu cette situation ? Je ne trouve clairement pas ca normal que ca prenne autant de temps pour que finary autorise un virement vers un compte bancaire deja vérifié … et aucun moyen de les contater

Merci et bonne journée