[En cours] Erreur de syncro pour une AV Le Conservateur

Aide 🆘
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Bonjour,

J’ai essayĂ© Ă  plusieurs reprise et diffĂ©rents jour de synchroniser mon AV Le Conservateur, mais sans succĂšs, j’ai toujours cette erreur :

Institution message: “Timeout 60000ms exceeded. =========================== logs =========================== waiting for selector "//div[@class="frc-container frc-success"]" ============================================================”
Details

Http failure response for https://finary.biapi.pro/2.0/users/me/connections?source=directaccess&expand=sources: 400 Bad Request

Merci pour votre aide!

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Bonjour,
j’ai exactement le mĂȘme problĂšme.
Y a t il d’autres personnes concernĂ©es ?
D’avance merci,

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Nous avons remonté le problÚme à Powens. Il semble y avoir un problÚme cÎté Le Conservateur. Nous vous tiendrons informés.

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@DamienDuvaut @Othmane1 Le problĂšme pour le Conservateur devrait ĂȘtre rĂ©solu Ă  prĂ©sent. Powens a fait un correctif. Pouvez-vous vĂ©rifier ? Merci d’avance :pray:

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Bonjour,
je viens d’essayer et voila le message
b877f408-5ea7-481e-9908-c43920a9e253
Http failure response for https://finary.biapi.pro/2.0/users/me/connections?source=directaccess&expand=sources: 400 OK
Bonne journée

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Bonjour,
Je confirme que j’ai rĂ© essayĂ© plusieurs fois depuis le message et ca ne fonctionne pas.
Pourriez vous le remonter Ă  Powens ?
D’avance merci,
Othmane

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Merci pour ce retour, j’ai remontĂ© le problĂšme Ă  Powens. Je vous tiens au courant.

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Notre partenaire Powens nous informe avoir fait quelques ajustements pour régler le souci pour Le Conservateur. Pouvez-vous vérifier et me confirmer que cela fonctionne bien ?

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MĂȘme problĂšme pour moi, la synchronisation ne fonctionne toujours pas.

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Powens a augmentĂ© le temps d’attente laissĂ© Ă  Le Conservateur pour qu’ils transmettent les donnĂ©es mais Le Conservateur continue de ne pas rĂ©pondre dans les temps. Le problĂšme semble donc du cĂŽtĂ© de la plateforme. Powens va continuer d’investiguer et je vous informerai dĂšs que ce sera rĂ©solu.

En attendant, vous pouvez effectivement ajouter vos actifs manuellement et leur valeur sera actualisée plusieurs fois par jour.

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Merci beaucoup @plschaming , ca fonctionne ! merci

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Bonjour,
Je ne peux rien synchroniser de mon cÎté
30cf266a-306f-4274-97bd-60b009777ba2

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Bonjour, le problĂšme ne semble toujours pas rĂ©solu pour ma part. Est-ce que les choses avancent ? Merci d’avance pour votre retour.

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Bonjour,
+1 pour un problĂšme avec le conservateur (1 tontine)
requĂȘte 2405e080-c628-4e6c-903f-ef2d1f86e956 par exemple
Http failure response for https://finary.biapi.pro/2.0/users/me/connections?source=directaccess&expand=sources: 400 OK pour powens
nombreuses tentatives depuis plusieurs jours

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Bonjour @plschaming,
+1 pour moi également, problÚmes de synchronisation + mauvaise catégorisation de mon PEA Le Conservateur et de mes tontines le Conservateur : ils sont tous en Livret cÎté finary :frowning: 


Message : Http failure response for https://finary.biapi.pro/2.0/users/me/connections/227440?source=directaccess&expand=sources: 502 OK

Capture d'Ă©cran 2024-05-19 142551
Capture d'Ă©cran 2024-05-19 142551744×756 32.6 KB

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bonjour,

j’ai voulu tester le « support VIP Â» en tant qu’abonnĂ© ; le chatbot que tout le monde doit avoir
 Un humain m’a rĂ©pondu plusieurs jours plus tard avec « c’est un problĂšme connu chez Powens Â».
Bon, je vois qu’ici c’est un problùme connu depuis janvier (donc plus de six mois).

Ravi de voir que Finary et son prestataire sont au courant.
Merci