Lucya Cardif avis : ce qu'il faut savoir sur cette assurance-vie

[zar]

Idem, ça ne marche plus de mon côté.
Quel intérêt ?

[Thomas56713]

https://www.assurancevie.com/nos-contrats/assurance-vie/lucya-cardif/offre-bonus-lucya-cardif.html

[Frigorifix]

C’est sidérant.

En voyant les retours des utilisateurs, on se serait attendu à une évolution vers une interface pour informative et des possibilités basiques de gestion du contrat. Mais non, on continue dans la grande qualité.

[Guillaume.1]

@Louis75RSC Nous avons reçu deux courriers de Cardif avec nos ID et nos MDP. Rien de marche. Ici, on peut lire qu’apparemment Cardif ne gérera finalement pas votre contrat depuis leur espace assureur malgré la réception de deux courriers.

Aucune communication de Assurancevie . com ni pas courrier ni de message sur notre espace client.

Faut-il pour avoir des infos ? Je pose la question PREMIER DEGRE

[Equilibrium]

Courage @Clement133, la bonne nouvelle c’est qu’à force de toucher le fond on va trouver du pétrole et on sera riche …

[Andre11]

Bonjour, sur une AV cardif, comment on sais quels sont les actifs à la hausse ou à la baisse comme chez d’autres courtiers?

[Frigorifix]

On ne le sait pas, c’est aussi la beauté de leur interface de compétition…

[Henri5]

On ne le sait pas.
D’ailleurs, assurancevie.com n’a pas vraiment créé une interface de gestion de finances perso, mais a plutôt bricolé un petit site amateur plus que minable.

[Andre11]

Bonjour, suite au contact téléphonique du service clients, il prépare pour juin un espace ou l’on pourra voir les performances des différents actifs.
En attendant, il vont me faire des captures d’écran et m’envoyer le tout par mail.

[Henri5]

Avec ce contrat Lucya, je pensai qu’on avait touché le fond et déja trouvé du pétrole, mais non, voilà désormais qu’ils font des captures d’écran pour nous envoyer nos perfs

[zar]

Ils sont géniaux.
Ça fait longtemps qu’ils préparent.

[Sam]

Bonjour,
Je me suis laissé tenté par cette assurance-vie suite à l’article d’ADI pour l’investissement pour ses enfants. Sur le papier le contrat remplit toutes les cases.
Dans les faits, c’est un enfer. Toutes les transactions passent par le remplissage de 2 ou 3 documents PDF ou papier. Certains document sont bloqués par un mot de passe. J’ai fait la demande d’ouverture en janvier, en mars c’était ouvert, et là nous sommes fin avril et je n’ai toujours pas réussi à mettre en place les virements programmés. Il manque toujours un document non rempli. J’ai 3 contrats pour mes 3 enfants et que des complications de procéder ainsi. Insupportable !

Savez-vous si les démarches en ligne seront d’actualité un jour pour les contrats mineurs? Si non, quelle alternative? J

Je passe le côté ergonomie de l’interface juste rudimentaire comparé à Linxea…

[Nelkka]

A l’aire du tout digital c est qd même aberrant de tomber sur ce genre de placement fonctionnant au tout papier …qui emmerde grave la gestion

Linxea permet elle de faire des rachats partiels tout digitalisé ( sans avoir besoin de remplir un formulaire papier ) ?

[Andre11]

Bonjour, après le troisième contacts téléphoniques, j’ai enfin des captures d’écran vraiment un catastrophe d’en arriver là.
Ils m’ont dit « mai ou juin ça sera réglé » et dans les tuyaux une application mobile, mais pas de date prévu.
Je pense faire un courrier à la BNP pour leur dire que leur super contrat va ternir leur image.

[DenisLapalus]

Comme quoi, ne scruter que les niveaux de frais, ou passer au crible les conditions générales d’un contrat d’assurance-vie, c’est le plus souvent passer à côté d’une caractéristique essentielle : la qualité de service. Et sur ce dernier point, ce ne sont que les premiers clients qui peuvent l’indiquer. Essuyez les plâtres qu’ils disaient…

Le recours au papier en 2024 pour la moindre opération, c’est comme chez Altaprofits, un arbitrage, il faut mettre à jour son profil d’investisseur et signé 8 pages, scanner et balancer le tout par courrier. Au secours !

[Mika1]

Je cherchais une 2nde assurance vie en complément de Spirit2, j’ai opté pour Lucya il y a quelques semaines mais vos messages font un peu peur…De mon côté, tout s’est passé avec une étonnante rapidité, accès très rapide à mon compte en ligne, et la performance sur mon investissement initial montrait déjà une petite plus value avant même que le prélèvement sur mon compte source ne soit effectué .
Pour ceux qui veulent prendre date sur leur contrat et qui n’envisagent pas de faire d’arbitrage à court terme, j’ai l’impression que ça peut quand même valoir le coup. Ils finiront bien par améliorer leur interface. Pour avoir cherché des alternatives à Spirit2, la compétition sur les AV en ligne permettant d’investir sur un panel d’ETFs en gestion libre, le tout avec des frais abordables, ne m’a malheureusement pas semblé très importante.

[utilisateur316]

J’ai lucya depuis novembre et je n’ai eu aucun soucis, ni de versement,ni d’arbitrage, ni d’accès, ni…bref… c’est vrai qu’il y a beaucoup d’avis négatifs sur les forums … ça fera 2 avis positifs

[bournaze]

depuis l’ouverture en juillet avec demande de versement automatique je me bat pour que ce versement soit actif. c’est impressionnant la paperasse à remplir (par ex l’historique des versements !). J’ai abandonné

[A1118]

Pour info ouverture ultra rapide, ouvert même avant linxea Spirit 2 que j’ai souscrit avant (j’attend encore…)
l’interface est simple (iste) mais ça fonctionne bien pour l’instant,
En revanche pour l’instant je n’arrive pas mettre des titre vif actions … alors qu’il me semble voir que ce sont des support qui sont possible

[A1118]

J’ai eu une réponse de Cardif: les titre vifs ne sont accessible qu’après un mois à partir de la souscritpion (delai de retractation)

j’en profite pour dire que leur service client est vraiment très réactif