idem pour moi, je viens de reçevoir le mot de passe Ă©galement par courrier sĂ©parĂ©, je vais tester pour voir lâinterfaceâŠ
En tout cas, pas dâoptions pour faire des opĂ©rations en ligne sur le site cardif pour le moment (gestion des versements programmĂ©s/versement/arbitrage/versement libre/rachats etc.).
idem, Ă suivre
donc ça nous sert à quoi ?
Ăa sert Ă nous faire languir !
Idem deux courriers espacĂ©s dâun jour, avec codes sur le deuxiĂšme⊠Aucune gestion possible en ligne pour lâinstantâŠ
Jâai testĂ© cet espace additionnel fourni par Cardif directement.
Rien dâextraordinaireâŠ
On ne peut rien Ă©diter.
Ils font un concours avec le courtier
Pour ma part, jâai joint Cardif ce matin car le mot de passe envoyĂ© par courrier ne fonctionnait pas, et ils mâont dit que ce courrier avait Ă©tĂ© envoyĂ© par erreur et quâil nây aura jamais de gestion en ligne par cardif pour le contrat Lucya.
Encore une bonne blague dâassurancevie.com, sans doute !!
Rhoh ! Mais ils nâen finissent pas dans la grande performance !
Jâavais aussi des problĂšme sur cette ,nouvelle connexion, le mot de passe ne fonctionnant pas avec lâidentifiant.
Cardif mâa indiquĂ© quâils allaient envoyer un courrier pour expliquer quâils ne feront pas la gestion en ligne du contrat Cardif.
On marche sur la tĂȘte avec assurancevie.com, mais bon, cela confirme leur incompĂ©tence exprimĂ©e rĂ©guliĂšrement par beaucoup dâentre nous sur ce thread malgrĂ© la grande indulgence dont assurancevie.com bĂ©nĂ©ficie sur ADI & co.
Incroyable.
Le courrier est envoyĂ© par Cardif, nâest ce donc pas une erreur de la part de Cardif ?
Oui erreur de Cardif aussi effectivement.
Le broker et lâassureur sont Ă mon sens en faute !
Hello
PareilâŠ
2 courriers reçus⊠et identifiants/mdp ne fonctionnent pas âŠ
Quel cafouillage âŠ
A plus
Mathieu
Câest exactement le message dâerreur que lâon reçoit sans cesse. Lâidentifiant et le mot de passe ne sont pas associĂ©s car Cardif ne va finalement pas gĂ©rer la gestion du contrat Lucya Cardif via leur site assureur.
Cardif va nous envoyer un courrier pour nous dire quâen fait ils ne gĂšreront pas ce contrat en ligne.
Ils te le confirmeront au 0800 002 005.
Câest franchement une Ă©norme (mauvaise) blague.
Bonjour, savez-vous si il y a toujours un bonus sur le fonds euros? merci
Egalement le mĂȘme problĂšme, mĂȘme message dâerreurâŠ
Je nâai pas les mots, câest hallucinant dâamateurisme, et quand on pense avoir touchĂ© le fond on se rend compte que ça sâeffondre encore.
De mon cĂŽtĂ© jâai reçu les identifiants la semaine derniĂšre. Je pouvais me connecter sur Cardif, et en essayant aujourdâhui lâaccĂšs est dĂ©sactivĂ©