A propos de la section Aide 🆘

Besoin d’aide ? Vous ĂȘtes au bon endroit !

Avant de poster

  • VĂ©rifiez d’abord ! Votre question a peut-ĂȘtre dĂ©jĂ  une rĂ©ponse dans le Help Center ou dans un sujet existant de cette section.

  • ProblĂšme liĂ© Ă  votre compte ? (KYC, facturation, donnĂ©es spĂ©cifiques Ă  votre portfolio..)
    → Contactez l’équipe directement sur [email protected]


ProblĂšmes de synchronisation en cours

Tous les problÚmes sont traités avec attention. Certaines institutions ont un sujet dédié pour faciliter le suivi des avancements :

  1. [CrĂ©dit Mutuel / CIC] ProblĂšme de synchronisation (bug Ă  l’authentification forte)
  2. [Trade Republic] Transactions non récupérées (Budget)
  3. [Trade Republic] Accounts en bug ou WebsiteUnavailable
  4. [Yomoni] Bug + Investment issue on PER/PEA
  5. [SociĂ©tĂ© GĂ©nĂ©rale Épargne Salariale] WrongPass aprĂšs OTP
  6. [Allianz] Blocage de la synchronisation

Liste mise à jour réguliÚrement


Vous ne trouvez pas votre réponse ?

→ CrĂ©ez un nouveau sujet et partagez un maximum de contexte et de dĂ©tails pour que la communautĂ© et l’équipe Finary puissent vous aider efficacement ! Évitez de partager des captures d’écran avec vos donnĂ©es personnelles !